تفقد اللواء أحمد ضيف صقر محافظ الغربية واللواء طلعت منصور السكرتير العام للمحافظة، غرفة العمليات وإدارة الأزمات وتلقى شكاوى المواطنين بالمحافظة، لتفقد سير خدمة تلقى شكاوى المواطنين الجديدة عن طريق الواتس أب. وأصدر صقر توجيهاته للعاملين بالغرفة بسرعة التعامل مع الشكاوى وكذا الرد على كافة الشكاوى ومتابعتها تليفونيًا وكذا الرد على صاحب الشكوى بما تم اتخاذه من إجراءات. وأكد محافظ الغربية، أن انطلاق هذه الخدمة في محافظة الغربية تسهيلًا على المواطنين في عرض شكواهم وتوفيرا للوقت والجهد. وخلال تفقد المحافظ لغرفة الأزمات اصدر توجيهاته تليفونيا لوكيل وزارة الصحة بزيادة عدد سيارات مكافحة الناموس ذلك بناء على شكوى أحد المواطنين عبر خدمة الواتس أب. والجدير بالذكر أن محافظة الغربية قد أطلقت خدمة جديدة لتلقى شكاوى المواطنين عن طريق رسائل الموبايل "واتس أب" والرد عليهم، وذلك تسهيلا عليهم لايصال شكواهم.