تلقت المؤسسة العامة للتقاعد خطاب شكر من أحد زوار جناحها في "الجنادرية 30"، من ذوي الاحتياجات الخاصة من فئة الصم والبكم، بعد أن قامت بتوفير ترجمة فورية بلغة الإشارة لزوارها. وقامت المؤسسة بتخصيص موظف مختص بالترجمة لزوارها من ذوي الإعاقة الصم والبكم، يقوم باستقبالهم وتقديم شرح كامل لهم عن أبرز ما يحتويه الجناح وما يقدمه من خدمات كالتعريف بأنظمة التقاعد المدني والعسكري، بالإضافة إلى الخدمات الإلكترونية التي تتيح للمتقاعدين والمستفيدين إنجاز معاملاتهم آلياً، وإصدار تعريف بالمعاش التقاعدي واستخراج البطاقة التعريفية للمتقاعدين، كما يتم الشرح لهم عن برنامج "مساكن" للتمويل السكني وكيفية الاستفادة من البرنامج. وفق صحيفة سبق وعبر المواطن خلوفة الشهري عن شكره وسعادته وتقديره للمؤسسة والقائمين عليها على ما وجدوه من خدمات مقدمة.