يعاني العديد من المواطنين بمحافظة قنا، من عملية التكدس الموجود بالسجل المدني والتأمينات الاجتماعية، اليوم، نظرًا للاقبال على استخراج الأوراق اللازمة للحصول على منحة برنامج "تكافل وكرامة" والذي أطلقته وزارة التضامن الاجتماعي. حيث يتجمهر العشرات من المواطنين يوميًا لاستخراج شهادات الميلاد المميكنة الخاصة بأبنائهم لتقديمها، بالإضافة إلى تجديد بطاقات الهوية الخاصة بهم، والمطلوبة للحصول على منحة البرنامج، وسط وجود اشتباكات جسدية بين الجميع على أولولية الدخول. جدير بالذكر أن برنامج "تكافل" يتضمن صرف مساعدات مالية للأسر الأولى بالرعاية وتبلغ 325 جنيهًا للأسرة الواحدة مع صرف مساعدة شهرية لكل طالب بالأسرة، بقيمة 60 جنيهًا لطالب المرحلة الإبتدائية، و80 جنيهًا لطالب المرحلة الإعدادية، و100 جنيه لطالب الثانوي، بحد أقصى 3 طلاب، على أن يلتزم الأسر المستفيدة بالشروط بالنسبة للأطفال الأكثر من 6 سنوات. ويشار إلى أن يكونوا الطلاب مسجلين بالمدارس بنسبة حضور لا تقل عن 80% من عدد أيام الدراسة، ويتم التنسيق مع وزارة التربية والتعليم، لمتابعة انتظام حضور أطفال الأسر المستفيدة، أما بالنسبة للأطفال الأقل من 6 سنوات، فستلتزم الأسرة بمتابعة برامج الوقاية والصحة الأولية للأطفال والأمهات بالوحدات الصحية الحكومية، وتمت مناقشة الشروط مع وزارة الصحة، للتأكد من توافر الخدمة للأم والأطفال.