تفاعل وزير الصحة، الدكتور خالد الفالح مع مقطع الفيديو المتداوَل، الذي ظهر فيه مدير صحة نجران يطرد مواطنة وابنتها الموظفة من مكتبه حيث ذكر أنه أنه سوف يستدعي الأطراف المعنية. وقال الدكتور الفالح عبر حسابه في "تويتر": "ساءني مقطع الفيديو المتداوَل، وسوف تُستدعى الأطراف المعنية للتحقيق والتثبت والمساءلة".
وكان ناشطون بمواقع التواصل الاجتماعي قد تداولوا مقطع فيديو لحوار دار بين مدير الشؤون الصحية بمنطقة نجران ومواطنة سعودية وابنتها، كانت تبدي استياءها من معاملته لابنتها التي ترغب في النقل. وقالت المواطنة: "جاءت حركة النقل عن طريق البوابة التابعة لتبوك- أملج، ودخلت بنفسك ورفضتها، فبأي حق ترفضها؟ فيما بادر المونس بقوله: تفضلي برى، و ردت : لن أخرج حتى انتهي من معاملتي".
وفي ختام المقطع قال المونس: "أقول: اطلعي، اقلبي وجهك".