تحاصر المشكلات مدينة بني سويف الجديدة منذ أن تم إنشاؤها من 15 سنة حيث يفتقر الأهالي لمختلف الخدمات والمرافق، وتتمثل المشكلات في عدم صلاحية مياه الشرب وانقطاعها لأكثر من 12 ساعة يوميا في غياب تام للمسئولين، بجانب مشكلة الصرف الصحي وتراكم المياه في مختلف الشوارع وما تسببه من روائح وانتشار الحشرات والأمراض التي تصيب الأطفال وغيرها من المشكلات المتراكمة مثل عدم وجود رغيف الخبز وانقطاع الكهرباء. في البداية يقول "أحمد صلاح البطوجي موظف" بإحدي شركات الإسمنت ومن قاطني مدينة بني سويف الجديدة: مياه الصرف الصحي أصبحت شبح يهدد الأهالي والأطفال بعد انتشار الحشرات الطائرة والزاحفة من جراء تلك المياه المتراكمة في مختلف شوارع المدينة مما يصعب خروجنا من منازلنا .
وأوضح "البطوجى" أنه علي الرغم من شكوانا المتعددة وزيارة العديد من الوزراء لنا العام الماضي بداية من الدكتور "قنديل" رئيس الحكومة وانتهاء بوزير المرافق الشهر الماضي واطلاعهم علي المأساة التي نعيشها إلا أنهم لم يتحركوا بعد وألقي بالمسئولية علي عاتق مسئولي شركة مياه الشرب والصرف الصحي الذين تنصلوا من شكوانا بحجة أن المدينة تتبع هيئة المجتمعات العمرانية.
وتضيف "خيرية أحمد محمد حسن ربة منزل" : أصبحنا نعاني أشد المعاناة من انقطاع المياه لمدة تزيد هلي 12 ساعة يوميا وشكونا كثيرا كان رد المسئولين أن السبب الرئيسي لانقطاع المياه يعود إلي التوسع في مد خطوط المياه بالمدينة بطريقة جعلت محطة الصرف غير قادرة علي استيعاب كمية مياه الصرف الزائدة فتعود مرة أخري إلي العمارات السكنية مما يجعلها مهددة بالانهيار وهو مادفعهم لقطع المياه بدلا من معالجة مشكلة الصرف الصحي.
أما "فوزية سعد ربة منزل" فقد أكدت أنها يوميا تقف في طابور المخبز من الساعة 5 صباحا حتي الساعه 7 صباحا للحصول علي 10 أرغفة فقط حيث إن المدينة بأكلمها لا تحتوي سوي علي مخبزين فقط أحدهما للبيع العادي والآخر للاشتراكات، بالرغم من أن تلك الاشتراكات لا تصل إلي المنازل وإذا وصلت يكون الخبز جافا جدا ولا يصلح إلا كعلف للحيوان.