تعاون بين غرفة القاهرة وحماية المستهلك لإجراء دراسات عن السلع وتوعية "المستهلكين"

كشف المهندس إبراهيم العربي رئيس غرفة القاهرة التجارية أن الفترة المقبلة ستشهد تعاون بين جهاز حماية المستهلك والغرفة لضبط الأسواق وحماية المستهلكين مشيرا إلي أن ذلك جاء بعد لقاء اللواء عاطف يعقوب رئيس الجهاز والاتفاق علي إجراء دراسات مختلفة عن السلع في كافة الأنشطة ونشرها لتوعية المستهلكين وتدعيم دور جمعيات حماية المستهلك ومنظمات المجتمع المدني لحماية المستهلك.
وقال العربي أن اللواء عاطف يعقوب وضح الدور الذى يقوم به الجهاز تنفيذاً لقانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 لضمان حماية حقوق المستهلكين من خلال توفير آليات متعددة لتلقى الشكاوى والاستعانة بأجهزة الدولة المتخصصة فى فحص الشكاوى وإعداد تقرير فنى بشأنها.

وأكد رئيس الغرفة أن تعاون جهاز حماية المستهلك مع الغرفة خطوة طيبة للغاية علي إعتبار أن إرضاء المستهلك هو الهدف المشترك الذى يجمع بين الطرفين خاصة أن الغرفة تسعي لتقديم مزايا إضافية للمستهلكين بخلاف المنصوص عليها قانوناً لحصولهم على حقوقهم بسهولة.

وأكد أنه تم الاتفاق علي عقد ورش عمل لتوعية التجار المسجلين بالغرفة بقانون حماية المستهلك بهدف نشر الثقافة القانونية بالتعاون بين الجهاز والغرفة لافتا إلي أنه سيتم تزويد الغرفة بكميات من "بوسترات" سياسة الاستبدال والاسترجاع لتوزيعها على التجار ليتم تعليقها بالمتاجر وكذلك توزيع نشرات التوعية إلى تصدر عن الجهاز.
وأشار العربي إلي إنه تم الاتفاق أيضا علي أن تقوم الغرفة بمد الجهاز بقاعدة معلومات تشمل بيانات الممثلين القانونيين للشركات المسجلة فى الغرفة من أجل سرعة الوصول اليهم وإزالة أسباب الشكاوى بالطرق الودية قبل اللجوء إلى الطرق القانونية التي تعرقل كثيرا من مسيرة العمل.