تعاون مشترك بين جهاز حماية المستهلك وغرفة تجارة القاهرة لضبط الأسواق

عقد اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، اجتماعا اليوم الأحد مع وفد من الغرفة التجارية بالقاهرة برئاسة المهندس إبراهيم العربى رئيس الغرفة، بمقر جهاز حماية المستهلك وذلك بهدف بحث سبل التعاون المشترك بين الجهاز والغرفة فى مجال حماية المستهلك وضبط الأسواق.
وصرح رئيس جهاز حماية المستهلك أنه تم خلال الاجتماع توضيح الدور الذى يقوم به الجهاز تنفيذاً لقانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 لضمان صون وحماية حقوق المستهلكين من خلال توفير آليات متعددة لتلقى الشكاوى والاستعانة بأجهزة الدولة المتخصصة فى فحص الشكاوى وإعداد تقرير فنى بشأنها.
وأضاف أنه تم الاتفاق علي تدعيم الدور الذى تقوم به جمعيات حماية المستهلك ومنظمات المجتمع المدنى لحماية المستهلك وإجراء الدراسات المختلفة عن الأسواق والسلع ونشرها لتوعية المستهلكين بحقوقهم.
وقال يعقوب: إن الجهاز يرحب بالتعاون مع الغرفة التجارية بالقاهرة باعتبار أن إرضاء المستهلك هو الهدف المشترك الذى يجمع بين الكيانين بخاصة إذا قدمت الغرفة مزايا إضافية للمستهلكين بخلاف المنصوص عليها قانوناً تؤدى إلى حصولهم على حقوقهم بسهولة ويسر.
وأضاف يعقوب، أنه تم خلال الاجتماع بحث قيام الجهاز من خلال التعاون مع الغرفة التجارية بعقد ورش عمل لتوعية التجار المسجلين بالغرفة بقانون حماية المستهلك بهدف نشر الثقافة القانونية.
وأشار إلي أنه سيتم تزويد الغرفة بكميات من "بوسترات" سياسة الاستبدال والاسترجاع لتوزيعها على التجار ليتم تعليقها بالمتاجر وكذلك توزيع نشرات التوعية التى تصدر عن الجهاز، كما تم بحث قيام الغرفة بموافاة الجهاز بقاعدة معلومات تشتمل على بيانات الممثلين القانونيين للشركات المسجلة فى الغرفة من أجل سرعة الوصول اليهم وإزالة أسباب الشكاوى بالطرق الودية قبل اللجوء إلى الطرق القانونية.