تلقى اللواء أحمد الناغى، مدير أمن القليوبية، إخطارا من العميد أشرف رياض مدير الإدارة العامة لشرطة النجدة، مفاده تلقيه بلاغا من مأمور قسم الخصوص باشتعال النيران بسيارة محملة بكميات كبيرة من السولار، وقد امتدت السنة النيران إلى بعض المنازل المجاورة، وقد انتقل على الفور قيادات مديرية أمن القليوبية لمكان الحادث، وأرسلت تعزيزات من قوات الإطفاء بشبرا الخيمة، والقناطر والخانكة للسيطرة على الحريق، ومحاولة إخمادها قبل انفجار السيارة، ووقوع كارثة بمكان الحادث.
وكانت النيران قد اشتعلت بسيارة محملة بالسولار فى مدينة الخصوص، و امتدت إلى منزلين، وقد هرعت سيارات الإطفاء، والسيارات والقيادات الأمنية لمكان الحادث، فى محاولة للسيطرة على الحريق قبل أن يمتد إلى المنازل المجاورة.