استقبل اللواء عبد الحميد الهجان محافظ قنا خلال اللقاء المفتوح الذى يعقد أسبوعياً ما يزيد على 148 طلباً ما بين شكاوى وطلبات تعيين والحصول علي مسكن واستخراج تراخيص أراض و ندب و تجديد انتدابات وتوصيل مرافق (كهرباء، صرف صحي، مياه ) والعلاج على نفقه الدولة ومساعدات عاجله. وأعطى المحافظ ، تعليمات للقيادات التنفيذية بسرعة الفحص والعرض فى الشكاوى المقدمة و الإفادة الفعلية بخصوص شكاوى وطلبات المواطنين وأكد خلال اللقاء أن كل الطلبات المقدمة سوف تخضع إلى الفحص لبيان المستحقين ممن تنطبق عليهم الشروط.