محافظ الإسكندرية يستمع لشكاوى المواطنين.. صور

عقد الدكتور عبد العزيز قنصوة، محافظ الإسكندرية، اليوم، اللقاء الجماهيري الثاني للمواطنين، بمقر الديوان العام للمحافظة، للاستماع إلي الشكاوي والمطالب المقدمة منهم وتوجيه المسئولين بحلها ووضع آلية قانونية محددة للتعامل معها.
جاء ذلك بحضور أحمد جمال نائب المحافظ، واللواء أحمد بسيوني السكرتير العام بالمحافظة، واللواء حمدي الحشاش السكرتير المساعد بالمحافظة، ورؤساء الأحياء ومديري المديريات وجميع الجهات التنفيذية بالمحافظة.
وخلال اللقاء، استمع المحافظ إلي شكاوي أكثر من 50 مواطنا في مختلف القطاعات، حيث استعرض كل منهم مشكلاته التي قدمها للإدارة العامة لخدمة المواطنين بالمحافظة، وتم الرد عليهم من قبل الجهة المختصة مع تحديد كيفية حلها واستعراض الإجراءات المتخذة في كل مشكلة لحلها وفقا للقواعد القانونية.
وكان من بين أهم الموضوعات المطروحة لمناقشتها خلال اللقاء الجماهيري موضوعات تختص بالتربية والتعليم والتخطيط العمراني وإدارة المواقف والشؤون الصحية والتضامن الاجتماعي، والإسكان المركزي وكذا مشكلات المواطنين بالأحياء المختلفة.
وأكد المحافظ على المداومة في عقد اللقاءات الجماهيرية للمواطنين والاستماع إلي شكواهم ومشاكلهم بشكل دوري، موضحا أن جميع الجهات التنفيذية بالمحافظة حريصة على بحث جميع المشكلات المقدمة من المواطنين.
وأشار الى أن الهدف من ذلك هو خلق قنوات اتصال مباشرة مع المواطنين والاستماع الى مشاكلهم وايجاد حلول فوريه لها، إذ تقوم كل جهة خلال اللقاء بعرض رأيها في المشكلة وتحديد أسلوب حلها بشكل سريع وفقا للإجراءات القانونية والإمكانيات المتاحة.
هذا وكلف المحافظ جميع الجهات التنفيذية بفحص شكاوى المواطنين المقدمة، مشددا على سرعة البت فيها والتعامل معها بكل شفافية ومصداقية واتخاذ جميع الإجراءات القانونية لحلها.