أكد الدكتور ياسر القاضي وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أن المنتدي العربي للحكومة الإلكترونية المنعقد حاليا في شرم الشيخ خطوة جيدة في تحول الحكومات إلى تقديم خدمات رقمية ذكية للمواطنين .. موضحًا أن بناء المجتمعات الرقمية بات ضرورة ملحة. وقال الوزير ، خلال كلمته في انطلاق المنتدي العربي للحكومة الإليكترونية المتواصلة بشرم الشيخ ، بحضور الدكتور هشام الشريف وزير التنمية المحلية واللواء خالد فوده محافظ جنوبسيناء وناصر القحطاني مدير عام المنظمة العربية للتنمية الإدارية ، إن القيادة السياسية متمثلة في الرئيس عبد الفتاح السيسي حريصة على تقديم خدمات تكنولوجية للمواطنين وتسهيل الحصول على المعلومات اللازمة بهدف تقليل التلاحم بين صاحب الخدمة ومؤديها. وأضاف أن المدن الذكية التي تتواجد في بعض المناطق تقدم خدمات جيدة للمواطنين ..منوها على أن هناك محاور لغقامة مدن ذكية مثل البنية الاساسية وتحديث قواعد البيانات وتطوير شبكات الاتصالات المحمول والارضيّة، إلى جانب توفير أدوات استخدام التكنولوجيا مثل الفون والأجهزة اللوحية..مؤكدا أن الرئيس وجه بضرورة التوسع في إنشاء مناطق تكنولوجية لمواكبة العصر وتم افتتاح منطقتان العام الماضي ويجري حاليا تجهيز منطقتين أخرتين في مدينة السادات وبني سويف، وذلك في إطار تقديم خدمات رقمية للمواطنين. وأوضح أن المجلس الاعلى للأمن السيبرالي الذي انشيء بقرار من رئيس الوزراء الدكتور شريف اسماعيل يهدف الى ضمان أمن وسرية تداول المعلومات من خلال قواعد بيانات للعديد من الجهات،لافتا إلى أنه تم إنشاء 32 قاعدة بيانات للمواطنين بالاضافة الى إنشاء 11 منطقة تكنولوجية في محافظات مصر المختلفة. من جانبه ، أكد الدكتور هشام الشريف وزير التنمية المحلية أن مصر و الوطن العربي يواجهون تحديات واحدة سواء بالنسبة للسكان أو تكنولوجيا المعلومات.. مشيرا الى أنه لابد أن تكون دول الوطن العربي لها خريطة معلوماتية تمكن الحكومات من التواصل. وأوضح أن الحكومات الإليكترونية ضرورة ملحة لبناء الدول المتقدمة بهدف خدمة المواطن، ودعا الشريف في كلمته المجتمع العربي للمشاركة من أجل بناء مجتمع عربي متقدم من خلال استخدام التكنولوجيا. فيما أكد الدكتور ناصر القحطاني المدير العام للمنظمة العربية للتنمية الادارية ، أن المواطن في كل مكان حول العالم يأمل في خدمات أفضل من الجهات الحكومية وأن رضاء المواطن وهو المستفيد من هذه الخدمات أصبح مطلبًا من كل مؤسسة أو جهاز حكومي.. مشيرا إلى أن كثيرًا ما تطرح المقارنة بين أداء الجهاز الحكومي ومؤسسات القطاع الخاص بالرغم من أن كل منهما له طبيعته وظروفه وقيمه وأهدافه الخاصة به ولهذا تستمر المطالبات بتطوير وتحسين أداء الجهاز التنفيذي للدولة. وأوضح أنه في ظل ما تقدم جاءت مشروعات الحكومة الالكترونية لإنقاذ الموقف وأصبحت الفرصة الذهبية لتطوير وتحسين أداء المؤسسات الحكومية كونها – أي الحكومة الالكترونية – القادرة على تحقيق مجموعة من الأهداف بما في ذلك سرعة الإنجاز والشفافية والعدالة وسهولة الرقابة والمحاسبة أو المساءلة بما يوفر كثيرًا من الموارد وبما يحقق رضا المستفيد. وقال القحطاني إنه يمكن الاستفادة من مشروعات الحكومة الالكترونية في تطوير الأداء وفى الاستفادة بكفاءة من الموارد المتاحة والجهد والوقت إذا ما كان هناك قناعة حقيقية لدى صانع القرار بأهمية الحكومة الالكترونية وثانيًا، إذا ما كان هناك توظيف أمثل لهذه التقنيات..متمنيا أن يحقق هذا المنتدى الأهداف المرجوة منه وأن يكون فرصة لمناقشة جادة للموضوعات ذات الصلة بالحكومة الالكترونية وطرق الاستفادة منها في تطوير أداء الحكومات العربية على أمل الوصول الى توصيات عملية قابلة للتطبيق.