أكد مدير عام المنظمة العربية للتنمية الإدارية الدكتور ناصر القحطاني، أن المواطن في كل مكان حول العالم يأمل في خدمات أفضل من الجهات الحكومية، وأن رضاء المستفيد من هذه الخدمات أصبح مطلبا من كل مؤسسة أو جهاز حكومي. وأضاف القحطاني - خلال كلمته أمام المنتدى العربي للحكومة الإلكترونية المتواصلة بشرم الشيخ - أن الحكومة الإلكترونية فرصة ذهبية لتطوير وتحسين أداء المؤسسات الحكومية كونها قادرة على تحقيق مجموعة من الأهداف بما في ذلك سرعة الإنجاز والشفافية والعدالة وسهولة الرقابة والمحاسبة أو المساءلة بما يوفر كثيرا من الموارد وبما يحقق رضاء المستفيد. وتابع القحطاني أنه لا يمكن للحكومات تحقيق أهداف التنمية الشاملة، إلا من خلال تنمية إدارية فاعلة، وقال "لعل الحكومة الإلكترونية تحقق المعادلة المطلوبة، ولهذا حرصت المنظمة على عقد هذا المنتدى مع شركائنا، متطلعين وإياكم إلى أن يحقق هذا المنتدى الأهداف المرجوة منه، وأن يكون فرصة لمناقشة جادة للموضوعات ذات الصلة بالحكومة الإلكترونية وطرق الاستفادة منها في تطوير أداء الحكومات العربية، على أمل الوصول إلى توصيات عملية قابلة للتطبيق". ويقام المنتدى بمدينة شرم الشيخ تحت رعاية رئيس الوزراء شريف إسماعيل، وتعقده المنظمة العربية للتنمية الإدارية بالتعاون مع شركة "نوف إكسبو" الكويتية، ومؤسسة "أخبار اليوم"، وهيئة "البريد المصري" خلال الفترة من 23 حتى 25 أبريل الجاري، تحت شعار "الطريق إلى التنمية المستدامة".