فاجئ الدكتور حاتم عبد اللطيف، وزير النقل اليوم، الاثنين، عاملين، الخطين الأول والثاني، لمترو أنفاق القاهرة، من خلال زيارته لعدد من المحطات "سراي القبة ، الدمرداش ، رمسيس ، الخلفاوي"، للوقوف على سير العمل، والاستماع إلى شكاوى الركاب، ومقترحاتهم. و قام عبد اللطيف خلال جولته بتفقد حركة سير العمل بالمحطات ومتابعة عملية التشغيل، وزمن التقاطر المحدد للقطارات، وشبابيك التذاكر، وحسن التعامل مع الركاب، ومستوي النظافة، و التواجد الأمني، داخل وخارج المحطات. وتوجه عبد اللطيف لورش شبرا، حيث استمع لمطالب العمال، ووعد بحلها، مؤكداً علي ضرورة الاهتمام بالعنصر البشري من خلال الدورات التدريبية، لرفع كفاءة العاملين بالورش، واستخدام الأساليب الحديثة في الصيانة، لتحسين أدائهم في العمل، وزيادة قدرتهم علي مضاعفة أعمال الصيانة، لضغط الفترة المطلوبة، لصيانة القطار الواحد من شهر إلي أسبوعين. وشدد وزير النقل على ضرورة زيادة وتفعيل الدور الذي تقوم به لجان التفتيش، والمتابعة بالشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، لضمان مستوي خدمة متميز للركاب.