محافظ مطروح : نحرص على الاستجابة لشكأوى المواطنين ومتابعة حل شكواهم

أكد اللواء مجدى الغرابلى محافظ مطروح حرص المحافظة على سرعة الاستجابة لشكأوى المواطنين مع مراعاة الحالات الإنسانية ،خاصة من المرضى وتقديم العلاج لهم ومد يد العون دائماً لغير القادرين والتيسير عليهم .
وأوضح محافظ مطروح أنه يتم بحث جميع الشكأوى الواردة إلى إدارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة والتواصل مع الجهات المعنية المختلفة لسرعة حلها وتخفيف الأعباء عن المواطنين.
وأوضحت رجاء سالم مدير المركز التكنولوجى لخدمة المواطنين أنه تم صرف إعانات ومساعدات لغير القادرين خلال شهر مايو بإجمإلى مبلغ 1,364 مليون جنيه منها: مساعدات مالية لعدد 30 حالة بتكلفة 15ألف جنيه، وتحويل حالات للعلاج بمستشفيات خارج مطروح لعدد 30 مريض غير قادر بتكلفة 207,678 ألف جنيه ،ومساعدات علاجية شهرية لعدد 124 مستفيد بإجمإلى 133,475 ألف جنيه ومساعدة عربان لعدد 488 مستفيد بإجمإلى مبلغ 30,900 ألف جنيه وكسوة عيد للأرامل والمطلقات وذوى الاحتياجات الخاصة (بجميع مراكز المحافظة) لعدد 3301 مستفيد بإجمإلى مبلغ 701,300 ألف جنيه.

وأكد محافظ مطروح على تواصله الدائم مع المواطنين من خلال قنوات التواصل المباشر مع فتح مكتبه للجميع، بالإضافة إلى اللقاءات المستمرة سواء مع الجهات التنفيذية والشعبية لعرض مشاكل المواطنين ، سعيا لوصول مطالب وشكأوى جميع المواطنين دون وسيط والاسراع فى حلها وتخفيف العبء والمعاناة عنهم خاصة الحالات المرضية .