ينوه المجلس القومى للطفولة والأمومة أن الخط الساخن 16000 متوقف عن العمل مؤقتا، نظرا لحدوث عطل بالتيار الكهربائي المغذى للخط، وجار إصلاحه. وحرصا من المجلس على التواصل الدائم مع المواطنين، لإستقبال الشكاوى والبلاغات، ينوه المجلس ان الصفحة الرسمية الخاصة بالمجلس سيتم من خلالها إستقبال كافة البلاغات" كحل مؤقت" لحين إصلاح العطل بالخط الساخن.