تنسيق الجامعات 2025.. 35 ألف طالب يسجلون في تنسيق المرحلة الأولى    لجنة المنشآت في جامعة بنها تتابع معدلات تنفيذ المشروعات الحالية    215 مدرسة بالفيوم تستعد لاستقبال انتخابات مجلس الشيوخ 2025    من الجيزة إلى نجع حمادى ..انقطاع الكهرباء عرض مستمر وحكومة الانقلاب تنفذ تخفيف أحمال عبر محطات مياه الشرب    رئيس الوزراء: مكافحة الاتجار بالبشر ليست مجرد التزام قانوني بل واجب أخلاقي وإنساني    معلومات الوزراء: مصر في المركز 44 عالميًا والثالث عربيا بمؤشر حقوق الطفل    شركة UEG الصينية تعلن استعدادها لتعزيز استثماراتها في مصر    انخفاض أرباح بورشه بنسبة 71% في النصف الأول من 2025    بدء تسليم دفعة جديدة من وحدات مشروع سكن مصر بالقاهرة الجديدة    فيديو.. مراسل القاهرة الإخبارية: قرابة 4 آلاف طن مساعدات مصرية دخلت إلى غزة    نادي الأسير: الإفراج عن قاتل الفلسطيني عودة الهذالين ترسيخ للتوحش الإسرائيلي    الجيش الأردني يعلن إسقاط طائرة مسيّرة حاولت تهريب مواد مخدرة على الواجهة الغربية في المنطقة العسكرية الجنوبية    زيارة تبون لإيطاليا.. اتفاقيات مع روما وانزعاج في باريس    قائد الجيش اللبناني: ماضون بتنفيذ مهامنا في بسط سلطة الدولة وفرض سيطرتها على جميع أراضيها    صلاح يقود تشكيل ليفربول لمواجهة يوكوهاما الودية    رسميا.. بايرن ميونخ يعلن التعاقد مع لويس دياز    مفاجأة.. الزمالك يستهدف التعاقد مع أليو ديانج برعاية ممدوح عباس    خسارة شباب الطائرة أمام بورتريكو في تحديد مراكز بطولة العالم    في حوار خاص ل"الفجر الرياضي".. مكتشف كاظم إبراهيما: شوقي حسم الصفقة ووليد رشحه لريبيرو    بعد أنباء عودته للزمالك.. شوبير يكشف عن تحرك الأهلي تجاه إمام عاشور    ضبط مالك سرك وقائد سيارة بتهمة إلقاء 29 شوال بقايا حيوانات في الشارع بالإسكندرية    طقس الإسكندرية اليوم.. نشاط للرياح وانخفاض تدريجي في الحرارة والعظمى تصل إلى 31 درجة    أمن المنافذ: ضبط 40 قضية أمن عام وتهريب خلال 24 ساعة    إصابة 5 أشخاص فى حادث انقلاب سيارة ميكروباص بكفر الشيخ    برابط التقديم.. إنشاء أول مدرسة تكنولوجية متخصصة بالغردقة (تفاصيل)    بصمة لا تُنسى في كل مشهد.. لطفي لبيب يرحل بعد إرث من التميز    إيرادات فيلم المشروع X تتخطى 140 مليون جنيه في 10 أسابيع عرض    مبيعات فيلم أحمد وأحمد تصل ل402 ألف تذكرة في 4 أسابيع    صفية القبانى: فوز نازلى مدكور وعبد الوهاب عبد المحسن تقدير لمسيرتهم الطويلة    لمسات فنية لريهام عبد الحكيم ونجوم الموسيقي العربية ترتدي قفاز الإجادة بإستاد الأسكندرية    أسعار رمزية وخيارات معرفية متنوعة قِسمٌ مخصّص ل "الكتب المخفّضة" في معرض المدينة    ما حكم كشف وجه الميت لتقبيله وتوديعه.. وهل يصح ذلك بعد التكفين؟.. الإفتاء تجيب    الرعاية الصحية تطلق مشروع رعايتك في بيتك لتقديم خدمة طبية متكاملة داخل المنازل    محافظ أسوان يوجه بسرعة الانتهاء من المبنى الجديد لقسم الغسيل الكلوي في المستشفى    تحرير (145) مخالفة للمحلات التى لم تلتزم بقرار الغلق خلال 24 ساعة    ما معنى (ورابطوا) في قوله تعالى (يا أيها الذين آمنوا اصبروا وصابروا ورابطوا)؟.. عالم أزهري يوضح    علي جمعة يكشف عن حقيقة إيمانية مهمة وكيف نحولها إلى منهج حياة    هل التفاوت بين المساجد في وقت ما بين الأذان والإقامة فيه مخالفة شرعية؟.. أمين الفتوى يجيب    تعليم الفيوم تعلن عن مسابقة لشغل الوظائف القيادية من بين العاملين بها    براتب 550 دينار .. العمل تعلن عن 4 وظائف في الأردن    من هم «بنو معروف» المؤمنون بعودة «الحاكم بأمر الله»؟!    حفل جماهيري حاشد بالشرقية لدعم مرشح حزب الجبهة بالشرقية    «البترول» تعلن السيطرة على حريق سفينة حاويات بمنطقة رأس غارب    تنسيق الجامعات.. تفاصيل الدراسة ببرنامج الهندسة الإنشائية ب"هندسة حلوان"    استراتيجية الفوضى المعلوماتية.. مخطط إخواني لضرب استقرار مصر واستهداف مؤسسات الدولة    نجاح 37 حكمًا و51 مساعدًا في اختبارات اللياقة البدنية    وفري في الميزانية، طريقة عمل الآيس كوفي في البيت زي الكافيهات    ثروت سويلم: لن يتكرر إلغاء الهبوط في الدوري المصري.. وخصم 6 نقاط فوري للمنسحبين    حظك اليوم الأربعاء 30 يوليو وتوقعات الأبراج    فلكيًا.. موعد بداية شهر رمضان 1447-2026    عبداللطيف حجازي يكتب: الرهان المزدوج.. اتجاهات أردوغان لهندسة المشهد التركي عبر الأكراد والمعارضة    متابعة تطورات حركة جماعة الإخوان الإرهابية مع الإعلامية آلاء شتا.. فيديو    يسمح ب«تقسيط المصروفات».. حكاية معهد السياحة والفنادق بعد قضية تزوير رمضان صبحي    رسميًا.. جدول صرف مرتبات شهر أغسطس 2025 بعد تصريحات وزارة المالية (تفاصيل)    عاجل- ترمب: زوجتي ميلانيا شاهدت الصور المروعة من غزة والوضع هناك قاس ويجب إدخال المساعدات    الدكتورة ميرفت السيد: مستشفيات الأمانة جاهزة لتطبيق التأمين الصحي الشامل فور اعتماد "Gahar"    سعر الفول والسكر والسلع الأساسية بالأسواق اليوم الأربعاء 30 يوليو 2025    السيطرة على حريق هائل بشقة سكنية في المحلة الكبرى    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



المسكوت عنه في سياحتنا المصرية

في نصوص علم الإجتماع توجد مشاكل يطلق عليها عابرة لا تسكن وجدان من تعرضوا لها ولكنها تترك اثرا صغيرا قد لا يزول بعد مدة قصيرة،وهناك نوع آخر من المشاكل يطلق عليها مشكلات عميقة الأثر تترك إنطباعا سيئا داخل نفوس من تعرضوا لها.

لا توجد فواصل واضحة بين هذه وتلك ولكن الشيء المشترك هو الأثر السلبي الذي لا يمحي بسهولة ويسبب إنطباعات كثيرة سلبية ولا تمحي بسهولة.
من المهم جدا أن تفهم كيف يفكر الآخرون قبل أن تتواصل معهم لأن معرفة شخصية من تحاوره هي حجر الزاوية في التوصل لطريقة مثلي حول كيفية الإستفادة من الآخرين.

ما نعتقد أنه صغيرا قد يكون كبيرا بالنسبة لشعوب أخري ذات ثقافة وشخصية مختلفة تماما عنا.

عندما يري السائح أننا نركل القطط والكلاب بأرجلنا،ولا نقدم لهم طعاما أو ماءا فإن هذا السائح سوف يكون تصورا سلبيا عن قيمنا وعاداتنا وسيبقى هذا الإنطباع بداخله لسنوات طويلة.

هناك الكثير من العادات والسلوكيات التي نعتقد أنها أمور عادية أو غير ملفتة للنظر ولكنها تمثل أسبابا حقيقية لعزوف الكثير عن زيارة بلادنا.

من الظواهر الخطيرة والتي تعود في جوهرها إلي تدني مستوي الأخلاق ظاهرة التحرش الجنسي البغيضة والتي تعد بكل المقاييس وصمة عار في جبين كل مصري وفي جبين السياحة المصرية.
هذه الظاهرة السلوكية قتلت بحثا،ولكن حتي الآن لم تستطع أية قوة أن تجهز عليها لصعوبة إثبات الحالة ولتنازل الكثير من السائحات عن حقوقهن القانونية بعد مسلسل من الترهيب سواء من محامي الجاني أو شركات السياحة المسؤولة عن هذه السائحة طوال فترة إقامتها.

تغليظ القوانين أحد الحلول المطروحة ولكن بشيء من ترجيح كفة العقل نعود ونقول إن تدني الأخلاق مشكلة قومية لابد من تكاتف كافة مؤسسات الدولة لمواجهتها حتي لا تتفاقم إلي حد لا يمكن فيه التنبؤ بما سيحدث.

أحد أكبر مشكلات قطاعنا السياحي والتي تترك أثرا كبيرا داخل نفوس كل من يزور بلادنا مشكلة النظافة بأوجهها المختلفة سواء تلال القمامة الملقاة في كثير من الأحيان في الشوارع أو مشكلة النظافة الشخصية للكثير من العاملين بالقطاع السياحي لدرجة تجعل السائح يشعر بالاحراج من رائحة عرق بعض المتعاملين معه ويبتعد عنهم مفضلا عدم التعليق.

تكدس أكوام القمامة قضية قومية تحاول الدولة معالجتها ولكن سلوكيات بعض الأفراد تعوق عملية جمع القمامة والتخلص منها.
أما عن رائحة العرق المنفرة والروائح الصادرة عن أحذية بعض العاملين بالقطاع فهي مشكلة كبيرة لابد للمسؤولين عن المنشآت السياحية من مواجهتها والتخلص منها تماما.

السطور السابقة قد لا تكون ذات جدوي كبيرة بالنسبة للمسؤولين فتصورهم لعملية نهضة القطاع السياحي يقوم علي معايير مختلفة ليس من بينها ما ينفر السائح ويجعله في حالة ضيق ولقد تحدثت منذ عدة سنوات مع أحد مديري المنتجعات الكبري حول هذه الظواهر وإكتفي بالتعليق علي كلامي بأن الفندق مشغول بالإعداد لإفتتاح مزيد من الغرف وليس لديه الوقت الكافي لمراقبة مستوي النظافة الشخصية للعاملين والعاملات بالفندق.
من الأمور التي تعتبر أساس استياء الإنسان سواء كان زائرا لبلادنا أو مصريا محبا للوطن ظاهرة البصق في أي مكان بدون إحترام لآدمية من يشاهدون هذا الفعل القبيح البعيد تماما عن كل القيم والأعراف والأخلاق.
هذه الظاهرة تحدث عيانا بيانا كل يوم أمام أعين السائحين وتصدر عن قلة ممن يجب محاكمتهم بتهمة الإساءة إلي وجه مصر الحضاري.
قلنا من قبل أن نهضة القطاع السياحي تقوم علي عدة محاور منها التسويق الخارجي وإستخدام كافة الأساليب التسويقية لجذب مزيد من العملاء والأسواق.

هذا التسويق لن ينجح ويؤتي ثماره إذا لم يصاحبه إستعداد داخلي لإستقبال العملاء والعمل علي توفير كافة سبل الراحة المادية والمعنوية لهم.
عند ذلك يشعر السائح بأن أمواله لم تذهب هباء وأن الدولة المضيفة تحترم إنسانيته.

هذه ليست مجرد خواطر بل وقائع حقيقية عشناها إبان فترة عملنا بالقطاع والتي وصلت إلي 20 عاما،ورأينا بأعيننا كيف نخسر إحترام السائح لنا لمجرد أن هناك بعض الكسالي وعديمي الإنتماء يعيشون بيننا.
هذه السلوكيات تصدر عن العامل البشري الذي من المفترض أن يكون عاملا محفزا لنمو صناعة السياحة وليس العكس،وكلنا يدرك حقيقة تدني مستوي الكثير من العاملين بالقطاع لأسباب كثيرة يطول شرحها.

الوزيرة المجتهدة ذات الخلفية الإقتصادية لديها قناعة بأهمية النهوض بمستوي العامل البشري في إدارة القطاع السياحي وهذا ما ننتظر رؤيته علي أرض الواقع في أقرب فرصة.
حفظ الله مصر جيشا وشعبا


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.