في إطار توجيهات السيد مجدي عبد الغفار، وزير الداخلية، بتفعيل الدور المجتمعي لأجهزة الشرطة من خلال التعامل الإيجابي مع كافة الحالات الإنسانية التي قد تطلب مساعدة أجهزة الأمن ورعاية الخدمات الجماهيرية المقدمة للمواطن. وفي إطار تنفيذ هذا الشق فقد ورد اتصال لنجدة القاهرة من المواطن محمود ش أ والمقيم شارع السيدة عائشة أخر شارع مصطفى النحاس دائرة قسم شرطة مدينة نصر أول وأفاد بأنه ضرير ومسن ويحتاج إلى تحرير محضر تعدي من أحد الأشخاص عليه بالسب والشتم وأنه غير قادر علي التوجه للقسم لتحرير محضر بذلك. وبالعرض علي اللواء خالد عبد العال، مساعد الوزير لقطاع أمن القاهرة، وجه بسرعة الاستجابه للبلاغ وتوجيه أقرب سيارة تحقيقات للفحص وعمل اللازم وعلى الفور تم توجيه سيارة تحقيقات مدينة نصر برئاسة الرائد عمرو فوزى وتم التقابل مع المبلغ وتم فحص شكواه وعمل المحضر اللازم. وقد وجه المواطن الشكر للسيد مجدى عبد الغفار وزير الداخلية على رعايته لتلك المنظومة الأمنية التي تخدم المواطنين بهذا الإسلوب المتميز.