لبى مأمور قسم شرطة الظاهر رغبة أحدى المواطنين من ذوي القدرات الخاصة " كفيف"في التقدم ببلاغ لتضرره من جيرانه بسبب خلافات حول الجيرة ، وبالعرض على اللواء خالد عبد العال مساعد الوزير لقطاع أمن القاهرة أمر بتكليف أحد ضباط القسم بالتوجه فوراً لمنزل المواطن وتحرير المحضر اللازم وإتخاذ اللازم نحو بلاغه ، حيث تم توجيه رئيس دورية القسم الذي تقابل مع الشاكى و تبين أنه يدعى "جهاد حسين رشدى محمد" 51 سنة ، لا يعمل ومقيم 46 شارع العباسية دائرة القسم ، حيث قرر بتضرره من جيرانه كلاً من . شيماء . ح . أ سن 32 حاصلة على بكالوريوس إدارة صناعة ، نهاية . أ . م سن 68 ربة منزل – وتقيمان بذات العنوان بسبب وجود تسرب مياه من الشقة سكن الأولى للشقة سكنه ، مما أدى لحدوث تلفيات بشقته ، وكذا قيام الثانية بإضافة مصروفات إضافية على إيصال الإيجار لشقته وطلب أخذ التعهد عليهما بعدم التعرض له بسبب ظروفه الصحية ، فتم تحرير المحضر اللازم وإخطار الحي المختص وتم أخذ التعهد اللازم على المشكو في حقهم بإزالة أسباب الشكوى وقد قام المواطن المذكور بتوجيه الشكر لأجهزة الوزارة ومديرية أمن القاهرة لحسن تعاملهم معه والمبادرة بحل شكواه بمجرد العلم بها