في لفتة إنسانية أمر اللواء خالد عبد العال مساعد وزير الداخلية لقطاع أمن القاهرة بتكليف أحد ضباط قسم الظاهر بالتوجه فوراً لمنزل المواطن جهاد ح و 51 سنة، وتم اتخاذ اللازم نحو البلاغ. تم توجيه رئيس دورية القسم الذي تقابل مع الشاكى الذي قرر في المحضر بتضرره من جيرانه وذلك بسبب وجود تسرب مياه من شقة جيرانه، مما أدى لحدوث تلفيات بشقته، وكذا قيام جيرانه بإضافة مصروفات إضافية على إيصال الإيجار لشقته وطلب أخذ التعهد عليهما بعدم التعرض له بسبب ظروفه الصحية، فتم تحرير المحضر اللازم وإخطار الحي المختص وتم أخذ التعهد اللازم على المشكو في حقهم بإزالة أسباب الشكوى. وقام المواطن بتوجيه الشكر لأجهزة الوزارة ومديرية أمن القاهرة لحسن تعاملهم معه والمبادرة بحل شكواه بمجرد العلم بها