يؤكد الجهاز القومي للاتصالات وجهاز حماية المستهلك في كل وسائل الاعلام علي عدم شراء اجهزة موبايل دون فاتورة او شهادة ضمان وقد اشتريت جهاز محمول بفاتورة وشهادة ضمان ورغم غلاء سعر الموبايل فقد باعوا لي الجهاز به عيب فني في التصنيع لم تجد معه اي اصلاحات.. طلبت استبداله فرفضوا واتساءل إذا كنت أنا استطيع اللجوء للقضاء بحكم عملي كمحامية فماذا يفعل البسطاء لمواجهة هذه العينة من البشر ولماذا لا يكون هناك اجراءات رادعة وفورية لضمان الحقوق؟!! رانيا محمد السيد حارة البركة - شارع الزاوية - دمياط