أعلنت الشركة المصرية للاتصالات عن السماح لعملائها بسداد الفواتير المتأخرة عن عام 2011 دون توقيع أية غرامة، وقال محمد عبد الرحيم الرئيس التنفيذي للشركة أن العرض الجديد يهدف إلي تخفيف الضغوط علي العملاء وتشجيعهم علي سداد الفواتير المتأخرة، مشيرا إلي أن العرض سيتم تطبيقه علي عملاء التليفون المنزلي والتجاري. من جانبه صرح المهندس عماد الأزهري نائب رئيس الشركة أن الادارة ستوفر منافذ متعددة لعملائها الراغبين في التسديد تخفيفا عليهم ومنعا للزحام، ويشمل أكثر من 723 سنترالا ومكتب تلغراف رئيسي ،و48 مركز خدمة عملاء، و25 ناديا ونقابة، 186مركز "خدماتي" بمناطق القاهرة الكبري والصعيد، و56 مركز "خدماتك" بالأسكندرية، 1891 مكتب بريد