السياحة العالمية‏..‏ توسع لايتوقف‏!‏

أكد السيد كارلوس روميرو المدير التنفيذي لشئون الأعضاء المنتسبين‏(‏ غير الحكوميين‏)‏ في منظمة السياحة العالمية ان السياحة العالمية تشهد توسعا غير قابل للتوقف في شتي المجالات‏.‏ وقال ان التوقعات تشير إلي ان عدد السياح بحلول عام‏2020‏ سيصل إلي‏1,6‏ مليار سائح ينفقون‏5‏ مليارات دولار يوميا‏.‏
وقال روميرو‏,‏ في محاضرة ألقاها أمام منتدي فيزا للسياحة الذي نظمته مؤسسة فيزا العالمية بالقاهرة مساء الاحد الماضي ان عدد السياح زاد بمعدل سنوي بلغ‏6,5%‏ خلال الفترة من‏1950‏ حتي‏2006,‏ مشيرا إلي ان عدد السياح عام‏1950‏ كان‏25‏ مليونا فقط لكنه اصبح‏842‏ مليونا عام‏2006,‏ الأمر الذي يوضح المدي الذي وصلت اليه السياحة في العالم‏.‏
وذكر انه خلال الفترة نفسها أي من‏1950‏ حتي‏2006‏ زاد الدخل بسبب النمو في عدد السياح بمعدل‏11,2%‏ سنويا‏.‏ واذا حولنا هذه النسبة إلي أرقام نجد ان الدخل عام‏1950‏ كان‏2‏ مليار دولار زادت إلي‏680‏ مليار دولار عام‏2005.‏
وأوضح روميرو أن التوسع لم يقتصر علي عدد السياح أو الدخل فقط بل في المناطق السياحية التي يتوجه اليها السائح‏,‏ ففي عام‏1950‏ كان هناك‏15‏ مقصدا سياحيا تستوعب‏88%‏ من السياح في العالم لكن هذه النسبة تراجعت عام‏1970‏ إلي‏75%‏ لتواصل انخفاضها حتي وصلت إلي‏57%‏ فقط عام‏2005,‏ الأمر الذي يعني ان هناك مقاصد وأماكن سياحية جديدة ظهرت واستقطبت نسبة ملحوظة من السياحة وهذه المقاصد والأماكن السياحية يوجد العديد منها في الدول النامية‏.‏
وتتوقع منظمة السياحة العالمية ان يزيد عدد السياح عام‏2007‏ بنسبة‏4%‏ لتتوافق هذه النسبة مع التوقعات طويلة الأمد التي اشارت اليها المنظمة بالنسبة للفترة حتي‏2020‏ وهذه التوقعات تدور حول نسبة نمو قد تبلغ‏4,1% وبالنسبة لعدد السياح بحلول‏2020‏ فإن منظمة السياحة العالمية تتوقع ان يصل إلي‏1,6‏ مليار سائح وسوف ينفقون نحو‏5‏ مليارات دولار في اليوم الواحد‏.‏
وقال روميرو ان عدد السياح عام‏2006‏ وصل إلي‏842‏ مليون نسمة‏,‏ الأمر الذي يعني ان هناك نسبة نمو سنوية في عدد السياح تصل إلي‏4,6%‏ واشار إلي ان عدد السياح خلال الفترة من‏1990‏ حتي‏2006‏ زاد بمعدل سنوي بلغ‏4,5‏ بحيث كان نحو‏440‏ مليونا عام‏1990‏ ووصل إلي‏842‏ مليونا عام‏2006 وكشف المسئول البارز في منظمة السياحة العالمية عن ان هناك‏36‏ مليون سائح اضافي زادوا عام‏2006‏ استحوذت منهم أوروبا علي‏17‏ مليونا بنسبة‏47%‏ ومنطقة آسيا والمحيط الهادي علي‏12‏ مليونا بنسبة‏33%‏ والامريكتين علي‏3‏ ملايين‏(8%)‏ وقارة افريقيا علي‏3‏ ملايين‏(8%)‏ واقتنص الشرق الأوسط‏1,5‏ مليون شخص بنسبة‏4%.‏
ورسم روميرو خريطة لحصة كل قارة ومنطقة من حيث عدد السياح عام‏2006‏ والعائدات بالنسبة لعام‏2005,‏ حيث اشارت الخريطة إلي ان عدد السياح عام‏2006‏ بلغ‏842‏ مليون سائح حصلت اوروبا منهم علي‏458‏ مليونا بنسبة‏54%‏ واستحوذت منطقة آسيا والمحيط الهادي علي‏167‏ مليونا بنسبة‏20%,‏ أما منطقة الامريكتين فقد حصلت علي‏136‏ مليون سائح بنسبة‏16%‏ وجاء الشرق الاوسط في المركز الرابع بحصوله علي‏41‏ مليون سائح بنسبة‏5%‏
اما افريقيا فاقتنصت‏40‏ مليونا بنسبة‏5%‏ وبالنسبة للعائدات الاجمالية فقد بلغت‏680‏ مليار دولار كان نصيب اوروبا منها‏348‏ مليارا بنسبة‏51%‏ ثم منطقة الأمريكتين‏145‏ مليارا بنسبة‏21%‏ وجاءت اسيا والمحيط الهادي في المركز الثالث‏,‏ حيث حصلت علي‏139‏ مليار دولار‏(20%)‏ ثم الشرق الاوسط‏28‏ مليار دولار‏(4%)‏ ثم افريقيا‏22‏ مليار دولار‏(3%)‏ ورسم روميرو صورة اجمالية للعام‏2006‏ فقال انه كان عاما مليئا بالاحداث المثيرة فقد شهد تهديدات ارهابية سببت فوضي واحباطا لكنها لم تؤد إلي انخفاض كبير في عدد السياح كما ان مرض انفلونزا الطيور لم يسبب اضرارا كبيرة لكنه مازال يمثل تهديدا
واشار إلي ان السياحة تكتسب شيئا فشيئا مزيدا من المناعة تجاه التهديدات الخارجية‏.‏ وقال ان النزاع الاسرائيلي اللبناني العام الماضي أدي إلي تحول مؤقت في تدفق السياح إلي الدولتين لكنه لم يوقف السفر تماما‏ وبالنسبة لأسعار الوقود‏,‏ فان ارتفاعها لم يمنع السياح من السفر رغم انه أثر علي بعض المنتجعات والأماكن السياحية التي يستدعي السفر اليها رحلات طويلة مثل استراليا ونيوزيلندا ومن المفارقة ان ارتفاع اسعار الوقود ادي إلي تفضيل السفر بالطيران لمسافات قصيرة بدلا من استخدام السيارات الخاصة‏.‏
وتحدث روميرو عن مصادر جديدة للسياحة يمكن ان تستغلها الاسواق فقال انه مازال هناك امكانية ضخمة للنمو السياحي ولابد من استغلالها فهناك طبقات وسطي جديدة تظهر وافرادها يرغبون في السفر والسياحة كما ان السياحة العالمية لم تأخذ سوي جزء صغير من سكان العالم الراغبين في السفر والسياحة ولابد من الوصول إلي كل القادرين والراغبين في السفر‏ وأشار إلي ان هناك عديدا من الاقتصادات الناشئة مما يعني ان هناك زيادة في دخول الأفراد وبالتالي قدرتهم علي السفر والانفاق في داخل بلادهم وخارجها واوضح ان هناك ايضا تحولا من مصادر السياحة التقليدية وهم السياح القادمون من اوروبا الغربية والولايات المتحدة وكندا واليابان إلي مصادر بديلة مثل اوروبا الوسطي والشرقية والصين والهند وكوريا وسنغافورة والشرق الأوسط والمكسيك والبرازيل ودول أخري‏.‏
واشار إلي أن النمو السياحي يحدث عن طريقين‏:‏ الاول زيادة عدد السياح أي مشاركة شرائح اكبر من المجتمع في العملية السياحية والثاني زيادة عدد مرات السياحة للشخص الواحد ولكن في هذه الحالة فإن مدة العطلات السياحية تكون اقصر‏ وأوضح ان احد الملامح الجديدة ايضا هي حدوث تنوع في مصادر السياحة بالنظر إلي التغيير الديموجرافي السكاني وارتفاع اعمار البشر بشكل عام والتغير في تركيبة الاسرة والهجرة وزيادة ظاهرة وجود منزل ثان‏..‏ وحلل روميرو نوعية السياح بشكل عام قائلا انهم اصبحوا اكثر نضجا وخبرة وتعليما ويعرفون ماذا يريدون وكيف يحصلون عليه‏.‏
واشار إلي ان السياح يبحثون عن الحصول علي قيمة ونوعية افضل مقابل المال الذي يدفعونه وهم اكثر ثقة في انفسهم‏ وأكد المدير التنفيذي لمنظمة السياحة الدولية لشئون الاعضاء المنتسبين غير الحكوميين ان هناك ظاهرة جديدة تتمثل في زيادة السفر المستقل أي أن السائح يسافر بشكل مستقل حاملا شعار افعلها بنفسك وهناك ايضا زيادة في المنافسة بين المقاصد السياحية وكذلك بين منظمي الرحلات في اطار سوق معولمة‏.‏
وقد ادت زيادة استخدام الانترنت وغيرها من وسائل التكنولوجيا إلي تعدد الخيارات والمرونة والشفافية وكشف روميرو عن ظاهرة أخري مهمة وهي حدوث تحول في القوة أو النفوذ من المنتجين إلي المستهلكين أي من البائعين إلي المشترين فقد اصبحت السوق مدفوعة برغبات وقدرات السياح المستهلكين‏ وتناول روميرو في محاضرته تطورا مهما اثر كثيرا علي صناعة السياحة العالمية وهو ظهور شركات الطيران ذات التذاكر المنخفضة الأمر الذي احدث ما يشبه التحول في هذه الصناعة‏.‏
واكد ان هذه الشركات وسعت من سوق النقل الجوي كما أنها حفزت السفر المستقل وكذلك زادت من ظاهرة السياحة للمدن وايضا السياحة قصيرة الأمد‏.‏ واوضح ان هذه الشركات ساهمت في اضطرار شركات الطيران التقليدية إلي خفض اسعار تذاكرها‏,‏ كما ان المطارات الثانوية غير الرئيسية اكتسبت اهمية اكبر بالنظر إلي ان الشركات الجديدة التي اتبعت استراتيجية خفض اسعار التذاكر تستخدم هذه المطارات‏.
وانتقل المحاضر إلي الحديث عن ظاهرة اخري اثرت علي السياحة العالمية في السنوات القليلة الماضية وهي الانترنت‏.‏ وقال ان التكنولوجيات الجديدة ساهمت بشكل واضح في تطوير وتنمية السياحة‏.‏ واشار إلي ان الانترنت تحديدا غيرت من شكل السياحة كما لم يحدث مع صناعات أخري كثيرة‏,‏ حيث اخترقت مجالات عديدة بسرعة داخل هذه الصناعة وهي أي الانترنت معين لاينضب من المعلومات بشأن السياحة‏.‏
ووصل الأمر إلي ان اعتبر الخبراء ان الانترنت يناسب السياحة كما لو كانت قد ظهر من اجلها هي فقط حيث احدث ثورة في توزيع المعلومات عن السياحة وكذلك في المبيعات‏,‏ كما ان الإحجام عن الشراء من خلال الانترنت بدأ يتلاشي مما ساهم في ان تصبح السياحة اكثر شعبية‏ وقال روميرو ان الانترنت تثبت يوما بعد يوم انها اكثر سهولة وأمانا في عمليات الدفع والشراء وغيرها‏.‏ كما أن منظمي الرحلات ووكلاء السفر يعتمدون عليها في الترويج والمبيعات‏.‏
وأوضح ان بطاقات الدفع الالكترونية والوسائل الأخري جعلت السفر اكثر سهولة‏,‏ كما ان قبول البنوك لهذه البطاقات زاد من استخدامها وبالتالي من التطور السياحي واضاف ان وجود نظام دفع فعال وكفء أمر حيوي لتطوير السياحة في أي بلد أو منطقة وأوضح ان الحكومات تلعب دورا مهما في تسهيل استخدام ما يسمي بالتجارة الالكترونية في صناعة السياحة‏ واختتم كارلوس روميرو محاضرته قائلا‏:‏ إن تبني واحتصان تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الرقمية في صناعة السياحة لم يعد خيارا بل اصبح ضرورة‏.‏