فورد تستدعي 50 سيارة من أصل 246 سيارة معيبةوتعد بالانتهاء خلال 45 يوماً

أعلن جهاز حماية المستهلك أن عدد السيارات التي قامت شركة «إيجيبشيان أمريكان فورد» باستدعائها وصيانتها وإصلاحها علي نفقتها بلغ 50 سيارة حتي الآن من الموديلات الثلاثة «اكسبلورر، ويند ستار، ولنكولن» والتي تم اكتشاف عيوب فيها تتمثل في تسرب زيت الفرامل.
وأشار بيان لجهاز المستهلك إلي أن الشركة أبلغت عملاءها بأنها ستنتهي من عمل الصيانة وإصلاح العيب في جميع السيارات التي تم الإعلان عنها من هذه الموديلات البالغ عددها 246 سيارة خلال 45 يوماً، مؤكدة حصولها علي التوكيل بعد دخول هذه الموديلات بفترة طويلة، ولكنها تفعل ذلك حرصاً علي حماية المستهلك.
وقال سعيد الألفي رئيس جهاز حماية المستهلك إن هذا الاتجاه يمثل قاعدة مهمة في إطار تعزيز حقوق المستهلك ويسهم في ترسيخ المعايير العالمية في عمليات الاستدعاء للسيارات المعيبة وإصلاحها علي تكلفة الشركات المنتجة والوكلاء دون تحميل المستهلك أي أعباء، والشركات والوكلاء الذين يقومون بعملية الإعلان عن السيارات المعيبة يجب أن يحظوا باحترام وثقة المستهلك كما هو الحال في جميع الدول المتقدمة لأنها لم تخادع أو تماطل ولكنها اتخذت الخطوات السليمة التي تحقق صالح المستهلك وهي حريصة علي تعزيز الثقة مع المستهلكين.
وقال عمرو فهيم المدير التنفيذي لجهاز حماية المستهلك إن شركة «إيجيبشيان أمريكان فورد » الوكيل المصري لسيارات فورد، أكدت استدعاء السيارات المعيبة وإصلاح العيب في 50 سيارة من الموديلات المعيبة حتي الآن حيث تم استدعاء وإصلاح 17 سيارة خلال 10 أيام ومن المقرر أن تنتهي من عملية الاستدعاء لجميع السيارات المعيبة خلال 6 أسابيع، ودعا رئيس الجهاز المستهلكين بالاتصال بجهاز حماية المستهلك في حالة وجود شكاوي لديهم.