حماية المستهلك يشيد بتجاوب الشركة:

إصلاح 05 سيارة فورد معيبة والباقي خلال 6 أسابيع

اعلن جهاز حماية المستهلك أن عدد السيارات التي قامت شركة ايجيبشيان أمريكان فورد باستدعائها وصيانتها واصلاحها علي تكلفتها بلغ 05 سيارة حتي الآن من الموديلات الثلاثة »اكسبلورر، ويند ستار، ولنكولن« التي تم اكتشاف عيوب في تسريب زيت الفرامل بهذه الطرازات من جانب شركة فورد العالمية«.
وأشار بيان للجهاز إلي أن الشركة أفادت أنها ستنتهي من عمل الصيانة وإصلاح العيب في جميع السيارات التي تم الاعلان عنها من هذه الموديلات البالغ عددها 642 سيارة خلال 54 يوما، وذلك حرصا منها علي تعزيز حقوق المستهلك المصري وتأكيدا علي تعزيز الثقة معه، مؤكدة علي حصولها علي التوكيل بعد دخول هذه المويلات بفترة طويلة، إلا أنها حريصة علي حماية المستهلك.
وحددت شركة فكري جروب »فورد« الخط الساخن 09591 لاستقبال الفحص المجاني لاصلاح هذه الموديلات وذلك بكل من مركز خدمة مدينة السادس من أكتوبر ومركز الإسكندرية.
من جانبه أكد سعيد الألفي رئيس الجهاز متابعة لجنة السيارات بالجهاز لعمليات استدعاء السيارات المعيبة من جانب الشركات العالمية في جميع الأسواق الأخري ومخاطبتها للتأكد من تطبيق نفس المعايير في السوق المصرية في حالة وجود سيارات من هذه الموديلات المعيبة بمصر، وأشاد بمبادرة الوكيل المصري لسيارات فورد بمصر في الاعلان عن موديلات السيارات المعيبة وبدء الاجراءات وعمليات الاستدعاء واصلاح العيب رغم انه حصل علي التوكيل بعد هذه الموديلات المعيبة، ولكن هذا الاتجاه يمثل قاعدة مهمة في إطار تعزيز حقوق المستهلك وتعزيز الثقة بين الشركات الملتزمة والمستهلك المصري، كما يسهم في ترسيخ المعايير العالمية في عمليات الاستدعاء للسيارات المعيبة واصلاحها علي تكلفة الشركات المنتجة والوكلاء دون تحميل المستهلك أية أعباء.
ودعا رئيس الجهاز المستهلكين بالاتصال بجهاز حماية المستهلك في حالة وجود شكاوي لديهم في الخط الساخن 88591 أو الموقع الالكتروني للجهاز www.cp.gov.eg.