تنسيقية شباب الأحزاب تعقد صالونًا حول مرور 7 سنوات على تأسيسها    رئيس مدينة دمنهور يقود حملة مكبرة لإزالة الإشغالات من شوارع عاصمة البحيرة.. صور    وزارة التضامن الاجتماعي بكفر الشيخ يشهد فاعليات ختام البرنامج التدريبي    إعلام عبري: صفارات الإنذار تدوي شمال إسرائيل بسبب اشتباه في تسلل مسيرات    الوكالة الدولية للطاقة الذرية: استهداف مجمع نووي في أصفهان للمرة الثانية    عاجل- السيسي لبزشكيان: مصر ترفض التصعيد الإسرائيلي ضد إيران وتؤكد أن لا حل للأزمة إلا بوقف النار ودولة فلسطينية مستقلة    وزير الخارجية الإندونيسي: 97 مواطنا على استعداد للعودة من إيران    الوقت وحده سيخبرنا.. ترامب يعلق مجددا على ضرب إيران    إيران تنفي حدوث أي تسرّب إشعاعي نووي    رخيصة وفتاكة.. معلومات عن المسيرة الإيرانية التي ضربت مبنى في مدينة بيسان    إنتر ميلان يفوز بشق الأنفس على أوروا الياباني في مونديال الأندية    كأس العالم للأندية| التشكيل الرسمي ل فلومينينسي وأولسان في الجولة الثانية    وزير الشباب والرياضة يشهد انطلاق مهرجان الألعاب الشعبية والتراثية.. صور    المصري يتواصل مع نبيل الكوكي لتولي القيادة الفنية للقلعة الخضراء    فتح الله: وجود "جون إدوارد" مهم جدًا لنجاح منظومة كرة القدم في الزمالك    الملاعب الضخمة والمقاعد الفارغة: كأس العالم للأندية تواجه أزمة جماهيرية في أمريكا    ماتيرازي: محمد صلاح أسطورة رغم عدم فوزه بالكرة الذهبية    سمير كمونة ل «الفجر الرياضي»: لا يمكن تقييم ريبيرو في الوقت الحالي.. و«بيكهام» أفضل من داري    إنطلاق امتحانات المواد الأساسية لطلاب الثانوية العامة بأداء اللغة العربية اليوم    انتشال جثة من أسفل أنقاض عقارات حدائق القبة.. وارتفاع عدد الضحايا ل12 شخصًا    نتيجة الشهادة الإعدادية بمطروح: الفتيات يتفوقن على البنين والمدارس الحكومية تتفوق على الخاصة    صبحي موسى ومأزق التنوير العربي    د.حماد عبدالله يكتب: السينما المصرية!!    نقابة الأطباء تنعى الدكتورة نشوى بدوي شهيدة الواجب: رحلت وبقيت رسالتها تحيا بيننا    كيف تحافظ على برودة منزلك أثناء الصيف    البحيرة: قافلة طبية مجانية لتقديم الرعاية الصحية المتكاملة للمواطنين بقرية الغلالبة    وزير الإسكان ومحافظ المنيا يتفقدان محطة معالجة صرف صحي برطباط بمركز مغاغة ضمن المبادرة الرئاسية "حياة كريمة"    ارتفاع عدد المتوفين بعقار حدائق القبة المنهار ل 10 أشخاص    ضبط متهمين بسرقة موتور مياه من داخل عقار بالقاهرة    ننشر حيثيات وقف القضاء الإداري لعمومية نقابة المحامين اليوم    أكاديمية الشرطة تستقبل الملتقى الثانى للمواطنة الرقمية بالتعاون مع وزارة الشباب والرياضة    حكاية خلاف دام 5 سنوات بين عبد الحليم حافظ وأم كلثوم وانتهى بقبلة على اليد    صناع "لام شمسية " في ندوة خاصة بالمركز الكاثوليكي الليلة في السابعة مساء    حماقى وزياد برجي نجما الليلة الثانية من مهرجان موازين    أسعار الدواجن البيضاء وكرتونة البيض غدًا بدمياط    جاهزين لأسواء السيناريوهات.. خلية أزمات ومراقبة المخزون الاستراتيجي للسلع الأساسية وتوفير احتياجات الدولة من المواد البترولية والغاز الطبيعي    لإيمانها بأهمية دعم الاقتصاد الوطني.. طلعت مصطفى أبرز المكرمين من وزارة المالية لدعم تحديث منظومة الضرائب    السجن المشدد ل12 متهما والبراءة ل24 آخرين في قضيتي الهجرة غير الشرعية بالمنيا    باحث في الأمن الإقليمي: ضربات إسرائيل لإيران مقدمة لحرب أكبر ونطاق أوسع    بسمة تطلب الطلاق.. نهاية مثيرة لأحداث الحلقة السادسة من "فات الميعاد"    مصروفات المدارس الرسمية والرسمية للغات في مصر للعام الدراسي الجديد 2025    معاً نحو مستقبل دوائي ذكي ومستدام.. صحة المنوفية تقيم مؤتمر لأهمية الدواء    خوفًا من شقيق زوجها.. أم تلقي بنفسها ورضيعتها من شرفة المنزل بدار السلام بسوهاج    الأرصاد: بدأنا فصل الصيف فلكيا وذروة الحر ستكون خلال شهري يوليو وأغسطس    عراقجي: الشعب الإيراني يتمتع بأعلى درجات التماسك والتضامن الوطني    الفريق أسامة ربيع:"تعاملنا بشكل فوري واحترافي مع حادث جنوح سفينة الغطس RED ZED1"    إدراج جامعة بدر في تصنيف التايمز لعام 2025 لمساهمتها في تحقيق أهداف التنمية المستدامة    وزير الصحة يتفقد مستشفى مدينة نصر للتأمين الصحي ويوجه بزيادة القوى البشرية    يسرا ومصطفى شعبان في طليعة نجوم الفن العائدين.. هل سيكون النجاح حليفهم؟    «للرجال أيضًا إجازة وضع».. إجازات قانون العمل الجديد تصل ل45 يومًا | تعرف عليها    وزير العمل ومحافظ كفر الشيخ يمنحان خريجات البرامج التدريبية 11 ماكينة خياطة    المستشار حامد شعبان سليم يكتب عن : كم اتمنى القرب منك سيدى ودون فراق?!    رئيس وزراء صربيا يزور دير سانت كاترين بجنوب سيناء    آداب وأخلاق إسلامية تحكم العمل الصحفي والإعلامى (4)    طب قصر العيني" تعتمد تقليص المناهج وتطلق برنامج بكالوريوس الطب بالجامعة الأهلية العام المقبل    بداية جديدة وأمل جديد.. الأوقاف تحدد موضوع خطبة الجمعة المقبلة    رئيس جامعة الأزهر: العقل الحقيقي هو ما قاد صاحبه إلى تقوى الله    حكم صيام رأس السنة الهجرية.. دار الإفتاء توضح    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



جهاز المستهلك يلزم فورد بسحب وإصلاح 246 سيارة بها عيوب فنية
نشر في الدستور الأصلي يوم 06 - 07 - 2010


طوارئ لزيادة شكاوى الأجهزة المعمرة 100%
جهاز المستهلك يلزم فورد بسحب وإصلاح 246 سيارة بها عيوب فنية
ألزم جهاز حماية المستهلك شركة إيجيبشيان أمريكان فورد بإصلاح 246 سيارة على نفقة الشركة دون تحمل أصحابها من المستهلكين أية أعباء وتشمل طرازات أكسبلورر ويند ستار ولنكولن موديلات 1995 إلى 2002 وذلك بعد إكتشاف عيوب فى تلك الموديلات تتمثل فى تسرب زيت الفرامل , وذلك فى إطار قيام الجهاز بتطبيق المعايير الدولية بالسيارات , وما تقوم به شركات السيارات العالمية من الإعلان عن بعض العيوب فى بعض الطرازات .
وقال سعيد الألفي رئيس الجهاز انه تم الاتفاق مع شركة إيجيبشيان أمريكان فورد وكيل سيارات فورد بمصر على سحب السيارات الموجودة من هذه الطرازات والموديلات لإصلاح العيوب على نفقة الشركة وذلك عقب إعلان شركة فورد العالمية عن وجود عيوب فى بعض طرازات السيارات الثلاثة التى تنتجها الشركة، مؤكدا على ضرورة تطبيق القواعد العالمية فى إستدعاء السيارات المعيبة لإصلاحها على نفقة الشركة دون تحمل المستهلك أية أعباء.
وقال أن أن الشركة إستجابت وبدأت فى سحب 33 سيارة من هذه الموديلات التى بها العيوب الفنية لإصلاحها على نفقتها ، والشركة أفادت بأن إجمالى السيارات الأمريكية الصنع من جميع الموديلات التى لدى الشركة بيانات بها 697 سيارة وأن عدد السيارات من موديلات 1995 الى 2002 حوالى 291 سيارة , وإجمالي السيارات التى سيتم إستدعاؤها لوجود هذه العيوب فيها 246 سيارة.
وقال عمرو فهيم المدير التنفيذى لجهاز حماية المستهلك أن شركة إيجيبشيان أمريكان فورد الوكيل المصرى لسيارات فورد أكدت فى ردها على رسالة الجهاز بشأن الجدول الزمنى للانتهاء من عملية إستدعاء باقى السيارات المعيبة وعددها 213 سيارة بأنه سيتم الانتهاء من ذلك خلال 60 يوما وتم تكليف لجنة السيارات بالجهاز بمتابعة عمليات السحب والإصلاح.
وقال الألفي أن هناك طوارئ فى جهاز حماية المستهلك بسبب الزيادة الكبيرة فى شكاوى الأجهزة المعمرة والكهربائية والتكييف حيث زادت بنسبة 100% خلال الشهرين الماضيين, وبلغت 345 شكوى مقارنة ب 176 شكوى خلال نفس الشهرين من العام الماضى , و تمكن الجهاز من حل الشكاوى المتعلقة بالسلع المعمرة بنسبة 92% والشكاوى المتعلقة بأجهزة التكييف بنسبة 89% .
وقال أن الجهاز يعطى أولوية للحلول الودية لهذه الشكاوى بما يضمن سرعة حصول المستهلك على حقوقه كاملة حيث تمكن الجهاز من معالجة أكثر من 90% من إجمالى الشكاوى بشكل ودى وهو ما يعكس إستجابة الشركات لقرارات الجهاز فى نفس الوقت، ودعا المستهلكين إلى الاتصال بالجهاز فى حالة وجود أى شكوى على الخط الساخن 19588 أو الموقع الالكتروني للجهاز www.cpa.gov.eg مؤكدا أهمية وجود فاتورة عند الشكوى.
وجاء ذلك في إطار تقرير رفعه رئيس الجهاز إلى رشيد محمد رشيد وزير التجارة والصناعة حول أداء الجهاز , وأعلن رشيد أن جهاز حماية المستهلك سوف يشهد مرحلة جديدة من نشاطه خلال المرحلة المقبلة تتضمن تكثيف حملات التوعية للمستهلكين فى جميع المحافظات والتصدى بقوة للممارسات غير المشروعة بالأسواق والتى تضر بحقوق المستهلكين خاصة فيما يتعلق بخدمات ما بعد البيع للأجهزة المعمرة ومراكز الصيانة , ومراعاة شروط الأمان والسلامة فى السيارات طبقا للمعاير الدولية , إضافة إلى دراسة فتح فروع له في بعض المحافظات لضمان سرعة وصول خدمات الجهاز للمستهلكين .


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.