قال الدكتور حسام الخطيب، مدير مديرية الصحة، أنه تم تشكيل غرفة عمليات بالمديرية تعمل على مدار 24ساعة يوميًا لتلقي بلاغات المواطنين وشكاواهم ومتابعة الحوادث وإخطار المسؤولين بها، مشيرًا إلى أنه يمكن للمواطنين الاتصال على الرقم «23911432» للإبلاغ عن وجود أي طوارئ أو مشكلات.وأضاف «الخطيب» أنه يمكن الاتصال بمعهد السموم بجامعة القاهرة على الرقم «23640402»، ومعهد السموم بجامعة عين شمس على الرقم «24823314». وأعلن أنه سيتم نشر 10 سيارات إسعاف بطول كورنيش النيل وكذلك أمام الحدائق العامة التي بها تجمعات جماهيرية، بالإضافة إلى فروع الإسعاف الثابتة المنتشرة في جميع أحياء محافظة القاهرة. ونوه «الخطيب» إلى أنه تم وضع خطة لمكافحة ناقلات الأمراض مثل البعوض والذباب، من خلال القضاء على أماكن توالدها في تجمعات المياه وطفح المجاري والمياه الراكدة وتجمعات القمامة في الشوارع والصناديق، وأنه سيتم تشغيل الأجهزة الميكانيكية (ضباب ورذاذ) في الصباح لمكافحة الذباب البالغ ومساءًا لمكافحة البعوض البالغ خلال عطلة شم النسيم.