أجرى المستشار حسام الغرياني رئيس المجلس القومي لحقوق الإنسان، زيارة إلى مكتب الشكاوى التابع للمجلس، وعقد لقاء مع باحثي المكتب، وتحدث عن أهمية مكتب الشكاوى في عمل المجلس ودورهم في تلقي الشكاوى ورصد الانتهاكات وأهمية لجان تقصي الحقائق التي يقومون بها، وتأكيده على ضرورة التزام الحيادية والموضوعية أثناء عمل تلك اللجان. وقال "الغرياني" إنه سوف يتم في الفترة القادمة تفعيل حقيقي لدور مكتب الشكاوى من خلال تطوير الآليات المتاحة واستحداث آليات جديدة وخلق شركات حقيقية مع الجهات المعنية بعمل المكتب، إضافة إلى تطوير قدرات الباحثين والعاملين بالمكتب.
يذكر أن محمد زارع عضو المجلس المستقيل كان آخر رئيس لمكتب شكاوى حقوق الإنسان، واستقال عقب اعتراض الغرياني على ما نشره المكتب من بيان عقب أحداث محمد محمود، وقال في استقالته إن غلبة الطابع السياسي على الحقوقي بالنسبة لأعضاء المجلس، انعكس على المواقف المعلنة له.