سامسونج تتصل مباشرة بالعميل لتعدل الاستراتيجية التسويقية

تعتزم شركة سامسونج التركيز خلال المرحلة المقبلة على التسويق والاتصال المباشر مع العميل في تسويق منتجاتها خاصة في فروع المحال الكبرى.
وقال مصطفى ابو الفتوح مدير التسويق بشركة سامسونج لقطاع المحمول أن الحملات الترويجية للشركة قامت في الاساس على الحملات التلفزيونية واعلانات الطرق وغيرها ساعدت في لفت الانتباه إلى وجود شريحة هواتف جديدة زادت من اقبال المستخدمين الجدد للهواتف الذكية.
وأضاف أنه خلال المرحلة المقبلة ستعتمد الشركة على التسويق والاتصال المباشر مع العملاء لفتح قنوات جديدة للمستهلك عن طريق تجربة الهاتف في فروع المحال الكبرى.
واوضح ابو الفتوح أن سامسونج استحوذت على صدارة سوق الهواتف الذكية في مصر بحصولها على حصة تتخطى ال50% من السوق بنهاية الربع الثاني من العام الجاري في يونيو 2012.
واشار إلى أن تنوع المعروض من هواتف سامسونج الذكية والتى تستهدف تغطية اكبر قطاع من السوق المصرية هو السبب المباشر في استحواذها على صدارة السوق مشيرًا إلى أن حجم مبيعات الهواتف الذكية بصفة عامة في مصر حوالي 800 الف جهاز بواقع حوالي 12% من السوق بصفة عامة.
ولفت ابو الفتوح إلى أن سامسونج تحتل الصدارة في السوق العالمية بحصة تقرب من 35% بما يضعها في مقدمة الشركات المنتجة للهواتف الذكية للعالم مقارنة بمنافسيها آبل واتش تي سي ونوكيا.
ونوه على أن منظمة GFK العالمية للابحاث اشارت إلى أن سوق الهواتف الذكية في مصر يمثل 12% من اجمالي المستخدمين موضحًا أنه وفقًا للاحصائيات فإن عدد الهواتف الذكية يجب أن تغطي حوالي 10 ملايين مستخدم مصري.