دوك بارك : استثمارات سامسونج تنتظر الرئيس القادم ..والسوق المصري يستحوذ على 45% من الشركة

الاستعانة بتيلي برفورمانس لتقديم خدمات الكول سنتر
10 مليارات دولار مخصصة للبحث والتطوير حول العالم
تدشين مركز للبحث في مصر أو الاردن مطلع العام المقبل
نستهدف ريادة السوق في مجال التلفزيونات بمصر
كشف دوك بارك المدير العام لشركة سامسونج مصر أن الشركة لم تغير في استراتيجتها تجاه السوق المصريبة خلال فترة عدم وضوح الرؤية الحالية خاصة مع تصاعد الاوضاع السياسية منوهًا على أن الشركة ضاعفت عدد العاملين بها وضخت استثمارات مرتفعة خلال العام الماضي للتوافق مع ارتفاع الطلب على منتجات الشركة.
أشار إلى أن ساسمونج تستهدف التعاون مع الحكومة على نطاق موسع خلال المرحلة المقبلة مع اختيار الرئيس الجديد وتشكيل الحكومة موضحًا أن الشركة لديها خطة طموحة جدًا للسوق المصرية التى تمثل احد الاسواق الاستراتيجية والمحورية للشركة نظرًا لموقعها الجغرافي وتنامي الطلب بها.
بدأت في تقديم خدمات الكول سنتر الموحدة خلال الشهر الجاري باعتمادها على شركة تيلي بيرفورمانس للخدمات مشيرًا إلى أن الاختيار جاء لقدرتها على خدمة العملاء بصورة جيدة ومنوهًا أن سامسونج قررت تقديم الخدمات عن طريق مركز واحد للتسهيل على المستخدم الحصول على الخدمات خاصة وأن كل من موزعيها يمتلك خط ساخن خاص به مما تسبب في مشكلات لمستخدميها.
أضاف أن الشركة تستهدف افتتاح مركزًا للبحوث والتطوير في الشرق الاوسط مطلع العام المقبل موضحًا أنها تختار حاليًا الدولة المرشح افتتاح الفرع بها واوضح أن الاختيار ينحصر بين الاردن ومصر باعاتبارهما من كبريات الدول في المنطقة من حيث قدرة المبرمجين على تطوير تطبيقات جديدة.
ولفت إلى أن سامسونج العالمية تنفق ما يقرب من 9-10 مليار دولار في البحث والتطوير على مستوى العالم بنسبة 10% من العائدات التى تقدر ب100 مليار دولار سنويًا مؤكدًا على أن المراكز مرتكزة بشكل اساسي في منطقتى كوريا والولايات المتحدة.
واستطرد أن كل من الدول المتواجد بها مراكز للابحاث تخدم قطاع معين من قطاعات الشركة المتعددة موضحًا أن كوريا تخدم البحوث المركزية وأن الهند ترتكز بشكل اساسي على البرمجيات لافتًا إلى ان مراكز الابحاث بروسيا وبولندا تركز على قطاع الطباعة .
وعن حصة الشركة من السوق المصرية في قطاع الهواتف الذكية أكد على أنه وفقًا لاحصائيات السوق التى تعدها الشركة بداخلها أظهرت النتائج استحواذها على النصيب الاكبر من السوق لتحتل الصدارة بنسبة 45% موضحًا أن شركة GFK الالمانية للابحاث اظهرت احتلالها منصب الصدارة لكن بنسبة 32% -34% فقط من الحصة السوقية.
وأضاف بارك أن الحصة المذكورة ترجع لتوفير الشركة عدد كبير من الخيارات للمستخدم للاختيار بينها موضحًا أن الاسعار تتراوح بين 100 إلى 1000 دولار حسب الامكانيات المختلفة للمستخدم.
وأشار إلى أن اعتماد الشركة على نظامين للتشغيل هما بادا واندرويد من جوجل وفر للمستخدم عدد من الخيارات المتنوعة وضعت سامسونج في مرتبة متقدمة بالسوق مشددًا على أن نظام اندرويد بما يوفره من خصائص وتطبيقات متعددة وضع الشركة في مكانة متقدمة.
ولفت بارك إلى أن سامسونج تحتل الصدارة في السوق العالمية بحصة تقرب من 35% بما يضعها في مقدمة الشركات المنتجة للهواتف الذكية للعالم مقارنة بمنافسيها آبل واتش تي سي ونوكيا.
نفى بارك تهديد الشركات الاخرى الكبرى المصنعة للهواتف الذكية على حساب سامسونج بعد اعتمادها على نظام تشغيل ويندوز 8 المطروح من مايكروسوفت مشددًا على أن معايير السوق الحالية تتجه بقوة نحو صدارة سامسونج لقطاع الهواتف الذكية بما تطرحه من تنوع في الهواتف بالاضافة إلى جودة وشعبية نظام تشغيل اندرويد من جوجل الذي وضع سامسونج في المرتبة الاولى على مستوى العالم.
وعن الشاشات الجديدة المطروحة من الشركة اشار بارك إلى أن الشركة تطرح التلفزيونات الجديدة باسعار متفاوتة للاستحواذ على ريادة السوق بنفس استراتيجية الهواتف الذكية مؤكدًا على أنها تستعين ببعض شركاء اعمالها الاربعة بالسوق المصرية لانتاج بعض الاصدارات من التلفزيونات.
أوضح أن المنافسة السعرية تأتى ضمن الاهداف الاساسية المطروحة لدى سامسونج بتركيزها على تقديم اسعار مختلفة تتوافق والطبقات الاجتماعية المختلفة مشددًا على أن التلفزيونات الجديدة تم طرحها في الاسواق العالمية منذ شهر تقريبًا موضحًا أن التأخير جاء نتيجة الاجراءات الجمركية بمصر المتشددة مقارنة بالاسواق الاخرى كدبي وتركيا.
أكد على ان الاوضاع السياسية غير المستقرة في الوقت الحالي لاتؤثر سلبًا على الاوضاع الاقتصادية لشركات التكنولوجيا مشددًا على أنه على العكس التوترات الاقتصادية تدفع مبيعات الشركة نحو النمو بشكل مطرد حاصة مع الاقبال على شراء المنتجات المطروحة من سامسونج كالهواتف الذكية والتلفزيونات لمتابعة الاحداث بصورة اقرب للاحداث.
وعن الحصة السوقية من التلفزيون عالميًا اشار إلى أن الشركة احتلت المرتبة الاولى عالميًا لمدة السنوات الست الماضية عالميًا والاولى في مصر خلال العام الماضي لتوفيرها خيارات متعددة موضحًا أن سامسونج تمتلك حصة 35% من السوق الامريكية على سبيل المثال بتقديم تلفزيونات LCD و LED و بلازما و Smart TV .