كشف خالد نور الدين مدير التطوير التكنولوجي بشركة سامسونج أن المشاركة في المعارض خلال المرحلة الاخيرة جاءت بعد استحواذ سامسونج على نسبة كبيرة من السوق المصرية مشيرًا إلى أن النجاح الذي حققته في السوق ساعدت على بناء ثقل في قطاع تكنولوجيا المعلومات في مصر. وأضاف أن التواجد في المعارض يتيح إضافة منتجات جديدة للسوق تخدم كافة القطاعات سواء الهواتف الذكية أو المنتجات الالكترونية كالحاسبات الآلية والكاميرات وغيرها موضحًا أن المنتجات التى طرحتها الشركة في معرض كايرو اي سي تي تخدم قطاعات الافراد والاعمال بما يمنحها فرصة للاستحواذ على حصة أكبر من السوق. وأشار إلى أن شركة سامسونج للالكترونيات تستحوذ على حصة 56% من السوق المصري خلال العام الجاري موضحًا أنها استطاعت اقتناص صدارة السوق المصر على الرغم من المنافسة القوية التى تشهدها في سوق الشاشات ومع تواجد لاعبين كبار بالسوق حسب وصفه. واوضح أن قطاع الNote books تستحوذ سامسونج على الترتيب الثالث للسوق العالمية مشددًا على أنها تحقق معدل نمو "خرافي " حسب وصفة بنموها اربعة اضعاف من 2010 إلى الربع الاخير من 2011 . ولفت إلى أن الشركة تحدد عددًا من المميزات للسوق المصرية المحلية لنشر منتجاتها بتوفير طرقًا مميزة لعرض المنتجات في الاسواق الاستهلاكية الكبرى بالاضافة إلى اتاحة برامج توعية للعاملين بها في سوق التجزئة منوهًا على أن افراد المبيعات في مصر تمنح المستخدم افضل خبرة بمنحه الاجهزة التى تناسب احتياجاته. وأضاف أن الاسعار المناسبة للمستخدمين تخلق مكانة للشركة في السوق بتوفير اجهزة تتواصل مع احتياجات المستهلكين المختلفة في الطبقات الاقتصادية موضحًا ان الاستراتيجية التى تتبعها الشركة تركز على توفير منتجات مناسبة باسعار تخدم كافة المستخدمين مع التركيز على العروض في فترات المواسم الخاصة بالاسواق المختلفة . وعن قطاع الشركات المتوسطة والصغيرة اشار إلى أن سامسونج تعاقدت مع عدد من الموزعين المتخصصين في قطاع الشركات لتغطية القطاعات وتوفير افضل خدمة مشددًا على أن الموزعين استطاعوا تسويق سامسونج على كونها من اهم الماركات العاملة في السوق بالاضافة إلى التعامل مع الهيئات الحكومية التى استطاعت سامسونج اختراقها خلال الفترة الاخيرة. وعن المشاركة في المبادرات الحكومية لفت إلى أن سامسونج تدرس المشاركة فيها مؤكدًا على أن المتطلبات التى حددتها الحكومة تفوق التوقعات التى وضعتها الشركات واشار إلى أن المرحلة الحالية ستحدد بصورة نهائية المشاركة في مبادرة "حاسب للكل تلميذ " من عدمه. وعن خدمات ما بعد البيع يرى ان توفير خدمات الصيانة وخدمات ما بعد البيع واحدة من ضمن العوامل التى تتيح لسامسونج الانتشار بصورة اكبر مشددًا على أن الشركة ملتزمة بتقديم خدمات ما بعد البيع على المنتجات سواء على المنتجات المباعة محليًا أو من خارج مصر. وعلى سياق شركاء الاعمال أوضح أن سامسونج تخصص شركاء اعمال لكل منتج على حدة ومن ضمن الشركاء المعتمدين لها ميترا وماس وايماك التابعة لمجموعة الخرافي لافتًا إلى أن ايماك هي الوكيل الوحيد للتعامل مع الشركات والحكومة. شدد على أن معدلات الشراء ارتفعت بصورة ملحوظة في السوق المصرية خلال المرحلة الاخيرة موضحًا أن العوامل الخارجية هي التى قد تؤثر على حجم المبيعات والنمو كأحداث الاعتصامات والمظاهرات. أكد نور الدين على ان البحث والتطوير في مصر ينحصر في توفير خدمات وتطبيقات باللغة العربية يمكن إضافتها على المنتجات المطروحة من سامسونج كالتلفزيون والهواتف الذكية لجذب عدد أكبر من العملاء وإتاحة نسبة اعلى من التسلية التى قد تساعد في إضافة مميزات تنافسية جديدة على المنتجات المطروحة .