كشف اشرف العرمان مدير التسويق بشركة زيروكس مصر عن نمو بنسبة 40% في حجم مبيعات الشركة خلال الربع الثالث من 2011 متوقعًا استمرار النمو ليحقق نفس النسب السابقة بحلول النصف الثاني من العام المقبل. وأكد في حواره مع أموال الغد على أن زيروكس العالمية تخطط لافتتاح فرعًا لشركة اية سي اس لخدمات التعهيد التابعة لها في مصر خلال العام المقبل مشيدًا بأداء السوق المصرية في مجال التعهيد. اشرف العرمان مدير التسويق بشركة زيروكس للطباعة يقول أن سوق تكنولوجيا المعلومات يشهد نموًا منتظمًا خاصةً سوق الطباعة وتكنولوجيا الطباعة الرقمية التى تتبناها زيروكس موضحًا ان الربع الثالث من 2011 شهد نموًا ملحوظًا مقارنة بالربعين الاول والثاني. ويوضح أن الربع الثالث شهد نموًا بنسبة 20% عن الربع الثاني الذي نما بنسبة 20% بدوره موضحًا أنه مع نهاية الربع الثالث حققت الشركة نموًا بنسبة 40% عن الربع الاول ومتوقعًا صعود أكبر في نسبة المبيعات بنهاية 2011. ويرى أن مقارنة 2011 بالاعوام السابقة "غير عادلة" في حق السوق بصفة عامة والشركات بصفة خاصة مؤكدًا على أن شركته ستحقق نفس معدلات النمو السابقة بحلول النصف الثاني من 2012 . ويوضح أن الفترة المقبلة ستشهد تركيزًا على السوق المصرية وتقديم خدمات التعهيد لشركة زيروكس العالمية عن طريق وحدتها في مصر مشيرًا إلى أن الشركة ستفتتح فرعًا لشركة اية سي اس للتعهيد التابعة لها بمصر. ويشير العرمان إلى أن شركة أية سي اس التابعة لزيروكس تم تصنيفها كواحدة من أفضل اربعة شركات عالميًا لصناعة التعهيد وفقًا لتصنيف منظمة جارتنر العالمية مؤكدًا على أن دور مصر في صناعة التعهيد يدفع زيروكس العالمية لتدشين مركزًا لاية سي أس خلال 2012 بكوادر مصرية. ويشدد على أن زيروكس ستغطي كافة القطاعات السوقية للوصول لمعدلات النمو السابقة قبل الثورة مشددًا على أهمية قطاع التعليم كأحد الركائز التى ستعتمد عليها شركته خلال الفترة المقبلة من خلال التعاون مع الجامعات والمدارس الفنية لتبني أقسام الطباعة بها. ويشير إلى أن الشركة ستتجه للتعاون مع المدارس لتغطية عمليات الطبع والارشفة للمستندات في المدارس خاصةً المدارس الدولية و الخاصة نظرًا لقلة عدد الطلاب وتغير المناهج بما يتيح استخدام تكنولوجيا اسرع وتتيح مرونة في التعامل معل المواد المطبوعة. وحول التعاون مع وزارة التعليم العالي يشدد على أن زيروكس تنظم برامج تدريبية للطلاب بكلية الفنون التطبيقية بجامعة حلوان لتقديم الدعم الفنى مشيرًا إلى ان البرنامج يوفر الوقوف على أهم التكنولوجيات الجديدة في تعليم الطلبة والتأهيل لسوق العمل. ويؤكد على أهمية دور الشركات الصغيرة والمتوسطة في تحقيق معدل نمو في الشركات الكبرى مركزًا على دور شبكة الموزعين الحالية للشركة على زيادة التعاون مع الشركات المتوسطة والصغيرة لتحقيق تشجيع اكبر للسوق مع التأكيد على الاستمرار في التعاون بشكل مباشر مع كبار العملاء. وينوه مدير التسويق بزيروكس على أن قطاع المطابع من أهم القطاعات التى تركز عليها الشركة خلال الفترة الحالية من خلال إجراء المقابلات المباشرة مع أصحاب المطابع أو من خلال المعارض مثل معرض تكنوبرنت موضحًا أنها من أهم القطاعات التى تشهد نموًا سريعًا وأنه من القطاعات الاقل تأثرًا في مصر بعد الثورة. ويركز على أن التوجه للمطابع سيشمل التركيز على أهمية الات الطباعة الرقمية لاستبدالها تدريجيًا بالاساليب القديمة للطباعة بما يتيح للعاملين في مجال الطباعة في مصر للحاق بالتكنولوجيا العالمية بما توفره الطباعة الرقمية من سرعة في العمل وتقليل في مراحل ما قبل الطبع. ويشير العرمان إلى أن وكلاء التوزيع التابعين لزيروكس يغطون قطاعي الافراد والشركات الصغيرة والمتوسطة على أن تتبنى الشركة نفسها مبيعات كبار العملاء موضحًا أن الوكلاء ينقسمون بين وكلاء توزيع وخدمات ما بعد البيع على مستوى الجمهورية. ويوضح أن الشركة لديها ما يقرب من 12 وكيل توزيع معتمد من الشركة لتقديم خدمات الصيانة وما بعد البيع المختلفة بين القطاعات نافيًا نية الشركة التعاقد مع وكلاء جدد للصيانة ومؤكدًا على استمرارها في التعاون مع وكلاء بيع. ويشير إلى أن الشركة تعقد برامج تدريبية لوكلاء التوزيع للتعريف بالتقنيات الجديدة بالشركة وتقديم الدعم الفنى لها. وينفى العرمان تأثر زيروكس مصر بعمليات تسريح الموظفين التى تشهدها زيروكس العالمية خلال 2011 موضحًا أن الموظفين الذين يتم تسريحهم يحل محلهم موظفين أكثر كفاءة أو بشركات تعهيد للقيام بنفس النوع من الخدمات.