أعلنت شركة IBM عن خدمات برمجية جديدة عبر الإنترنت للشركات الصغيرة والمتوسطة والتى تهدف الي مساعدة العملاء علي إدارة و التحكم في أصول تكنولوجيا المعلومات و العمليات المكتبية وتستهدف تلك الحلول زيادة السعات التخزينية بنسبة 49.5% سنويا حتى 2013. قال المهندس أحمد العوضى مدير مبيعات حلول المؤسسات الصغيرة والمتوسطة أن تلك المؤسسات تواجه تحديا كبيرا من خلال زيادة الخدمات التي تتطلب وجود عمالة كثيفة مثل دعم الموظفيين لأصلاح المشاكل اليومية لتطبيقات تكنولوجيا المعلومات . وأشار الى ان المؤسسات أصبحت تعاني من بطء و عدم كفاءة بعض الخدمات نتيجة عدم تكامل كابلات الانترنت والمرافق و التطبيقات وإعتمادها على التحديثات اليدوية. وأضاف أن IBM تدعم تلك الخدمات بنسبة لا تزيد عن% 5 فقط ، مما يشير الي أهمية قيام المؤسسات بعمل مكينة و تكامل لهذه التطبيقات و الانظمة للتغلب علي هذه التحديات. ونوه الى أن الزيادة فى عدد الأجهزة التكنولوجية خلال السنوات الاربعة القادمة يتطلب زيادة السعات التخزينية مشيرا الى ان عدد أجهزة ال GPS سيصل الى 900 مليو ن جهاز بحلول 2013 . وأوضح أن هناك عدد من التحديات التى كانت تواجه الشركات الصغيرة والمتوسة فى استخدام تكنولوجيا المعلومات الأكثر تطورا ومنها التكلفة وهو ما استطاعت الشركة التغلب عليه من خلال حزمة من الحلول المتطورة .