أكد عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، عدم وجود أية زيادة في أسعار كروت شحن المحمول المدفوع مسبقاً. وأوضح يعقوب قيام الجهاز برصد قيام إحدى الشركات بتضليل المستهلك والتلاعب بالأسعار بنشر اشاعة بأن كروت الشحن قد تم زيادة سعرها بمقدار جنيه بما يخالف الحقيقة. وقد نفى المهندس هشام العلايلي، الرئيس التنفيذي لجهاز تنظيم الاتصالات، نفى صدور أية موافقة في الوقت الحالي من جهاز الاتصالات بتغيير اسعار كروت الشحن . وحذر يعقوب التجار وكافة بائعي كروت الشحن بالتلاعب بالمستهلك المصري، حيث أن المخالف سوف يعرض نفسه للمسائلة ا لقانونية وفقا لقانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006، مناشداً المستهلكين بعدم دفع أية مبالغ تزيد عن المبالغ المعلنة.