شهدت خدمتى الموبايل البنكى والإنترنت البنكى ببنك القاهرة طفرة فى عدد العملاء المشتركين وصولاً إلى أكثر من 259 ألف عميل بنسبة نمو بلغت 249% وذلك بنهاية العام 2021 مقارنة بنهاية 2020. وكشفت نتائج أعمال البنك، أن استخدام العملاء لمحفظة "قاهرة كاش" وصل لأكثر من 732 مليون جنيه، بالإضافة الي قاعدة عملاء تصل إلى 780.3 ألف عميل بنسبة نمو نحو 48% بنهاية عام 2021 بالمقارنة بنهاية عام 2020 وبنسبة إستخدامات تتخطى 10% والتى تعد أعلى من المستهدفات التى حددها البنك المركزى. كما شهدت خدمات القبول الإلكترونى عبر رمز الإستجابة السريع QR-Code تحقيق معدل نمو يصل إلي 460% تقريباً بإجمالي عدد تجار يصل إلى 193 ألف تاجر بنهاية عام 2021. إقرأ أيضاً: بنك القاهرة: 48% نموًا في عدد عملاء «قاهرة كاش».. و 732 مليون جنيه قيمة المعاملات المالية للمحفظة ودائع بنك القاهرة ترتفع إلى 198.3 مليار جنيه بنهاية 2021 وفى مجال بطاقات الإئتمان، بلغ إجمالى عدد البطاقات بنهاية عام 2021 نحو 159 ألف بطاقة بزيادة قدرها 17% وبرصيد يقدر بنحو684 مليون جنيه بنسبة زيادة قدرها 19% بالمقارنة بنهاية 2020، فيما بلغت اجمالى محفظة بطاقات الخصم والمدفوعة مقدما بأنواعها فى نهاية العام من عام 2021 نحو 2.7 مليون بطاقة بانواعها المختلفة (الخصم المباشر والمدفوعة مقدما وبطاقات المرتبات) بزيادة مقدارها 10% بالمقارنة بنهاية 2020 وتزايد الإقبال على إستخدام البطاقات اللاتلامسية لدى التجار وبلغت إجمالي قيمة المعاملات 160 مليون جنيه في نهاية العام الجاري. ويُعد بنك القاهرة أول مؤسسة مالية فى مصر تطلق خدمة منح القروض متناهية الصغر رقمياً بمقار أنشطة العملاء فى أقل من ساعة دون حاجة العميل لزيارة مقر الفرع، فى خطوة غير مسبوقة تعزز دور البنك فى دعم منظومة التحول الرقمى مما يسهم فى توفير الوقت والجهد المبذول من العملاء وتيسير إجراءات حصول العملاء على القروض. كما يعد بنك القاهرة أول بنك في مصر والشرق الأوسط يحصل علي شهادة حماية حقوق العملاء من وكالة Microfinanza حيث تم التقييم من خلال شركة SMART وهي جهة مصدق ومرخص لها بذلك، بناءاً علي ما أثبته البنك من إلتزام وممارسة في صناعة التمويل متناهي الصغر ومنح أولوية لرعاية حقوق العملاء. وأظهرت نتائج الأعمال لبنك القاهرة لعام 2021 ارتفاع الأرباح قبل الضرائب حيث بلغت 5.8 مليار جنيه بنسبة نمو20% مقارنة بالعام المالى 2020 وواصل البنك تحقيق نتائجه الإيجابية وتسجيل معدلات نمو قوية للعام المالى 2021 حيث إرتفع صافي أرباح البنك لتقفز إلى 3.6 مليار جنيه مقارنة ب 3.2 مليار جنيه فى عام 2020 بنسبة نمو 15%، ونمواً فى إجمالى الإيرادات التشغيلية حيث بلغت 12.8 مليار جنيه مقارنة ب 11.9 مليار جنيه بنهاية عام 2020 بنسبة نمو 8% والتي تعد من أعلي معدلات الزيادة في القطاع المصرفي. وبلغ صافي الدخل من العائد 10.5 مليار جم مقارنة ب 10.1 مليار جنيه بنهاية العام المالى 2020 بنسبة نمو بلغت 4%، كما ارتفع صافي الدخل من الأتعاب والعمولات بنسبة 24% ليرتفع إلى 2 مليار جنيه مقارنة ب 1.6 مليار جنيه للعام المالى 2020 ويأتى ذلك استمراراً للنتائج المتميزة التى حققها بنك القاهرة على مدار السنوات الماضية. وأفاد طارق فايد رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذى لبنك القاهرة إلى إحتفاظ البنك بقاعدة رأسمالية ومركز مالى قوى، حيث بلغ معدل معيار كفاية رأس المال المجمع 15.20%، وحافظ البنك على معدل العائد على متوسط حقوق الملكية بنسبة 20%، ومعدل عائد على متوسط الأصول 1.6% بنهاية ديسمبر 2021، حيث قفز إجمالي الأصول ليسجل 255 مليار جنيه بنسبة نمو 24% مقارنة ب 205 مليار جنيه بنهاية عام 2020. وأشار "فايد" أن نمو الأرباح والإيرادات التشغيلية للبنك تحقق على الرغم من زيادة حجم الإنفاق والإستثمار فى البنية التحتية وبصفة خاصة التكنولوجية والبشرية والتى إستحوذت على أهمية بالغة من قبل مجلس ادارة البنك ، مشيراً إلى تسجيل مصروفات رأسمالية 3.7 مليار جنيه حتى نهاية العام المالى 2021. وتعكس نتائج أعمال البنك قوة أداءه المالي وانتشاره الجغرافي وتنوع محفظته الائتمانية وتميز كوادره البشرية، والتي تعد أحد أهم ركائز نموه ونجاحه.
