توروب يضع خريطة صفقات الشتاء.. مهاجم هداف وظهير أيسر على رأس أولويات الأهلي    طقس اليوم الجمعة| تحذير من برودة شديدة.. الحرارة تقل ل5 درجات    ثقافة الاختلاف    سنن وآداب يوم الجمعة – وصايا نبوية للحياة اليومية    هل يجوز للمرأة صلاة الجمعة في المسجد.. توضيح الفقهاء اليوم الجمعة    فضل الخروج المبكر للمسجد يوم الجمعة – أجر وبركة وفضل عظيم    أوبرا الإسكندرية تحيي ذكرى رحيل فريد الأطرش بنغمات ملك العود    دمياط تطلق مظلة صحية تاريخية للتجار وأسرهم في خطوة مجتمعية رائدة    بالأرقام، لطفي شحاتة يحسم صدارة الحصر العددي في الزقازيق ب71,214 صوتا    من الإسكندرية إلى القاهرة والعكس، جدول كامل لمواعيد قطارات اليوم الجمعة 19 ديسمبر 2025    ما حضرتش فرح ابنها، نجل حنان ترك يحتفل بزفافه بعيدًا عن الأضواء دون ظهور والدته (صور)    الداخلية تضبط 20 شخصًا على خلفية مشاجرة بين أنصار مرشحين بالقنطرة غرب    نائب وزير الإسكان يبحث التعاون مع شركة كورية متخصصة في تصنيع مكونات محطات تحلية المياه والصرف الصحي    بعد قليل، ظاهرة فلكية ترى بالعين المجردة تزين السماء    زيلينسكى: وفدنا فى طريقه إلى أمريكا لجولة جديدة من مفاوضات التسوية    عبد المنعم سعيد: الإعلان عن اتفاقية الدفاع المشترك بين مصر والسودان هو تفعيل لها    مصطفى بكري: أناشد الرئيس السيسي تخفيف الأعباء عن الغلابة والطبقة المتوسطة.. الأسعار هارية الناس    رئيس إدارة المديريات الزراعية: صرف الأسمدة سيضم 6 محافظات بموسم الصيف المقبل    أسعار الذهب اليوم الجمعة 19 ديسمبر في بداية التعاملات    مشاجرة عنيفة وألعاب نارية باللجان الانتخابية في القنطرة غرب بالإسماعيلية، والقبض على 20 متورطا    العليا للتفتيش الأمني والبيئي تتابع إجراءات تشغيل البالون الطائر بالأقصر    مستشار الرئيس للصحة: لا يوجد وباء والوضع لا يدعو للقلق.. والمصاب بالإنفلونزا يقعد في البيت 3 أو 4 أيام    اجتماع رفيع المستوى في ميامي.. ويتكوف يلتقي الوسطاء لبحث ملف غزة    اللجنة العامة ببنها تعلن الحصر العددي لجولة الإعادة بانتخابات النواب 2025    الحصر العددي الأول بلجنة طنطا رقم 1، نتائج فرز أصوات اللجان الفرعية    الحصر العددي للدقهلية: تقدم عبدالسلام وأبو وردة والجندي ومأمون وشرعان    انفجارات في أوريول.. أوكرانيا تستهدف محطة كهرباء روسية    اللجنة العامة للدائرة الثالثة بالإسماعيلية تعلن نتيجة الحصر العددي للناخبين    واشنطن تفرض عقوبات على سفن وشركات شحن مرتبطة بإيران    بعد جدل أمني، تيك توك تبيع أصولها في أمريكا    بناء القدرات في تحليل وتصميم نماذج العواصف الرملية والترابية بالشرق الأوسط    فوز «حسن عمار» في جولة الإعادة بالدائرة الأولى ب انتخابات مجلس النواب ببورسعيد    اللجنة العامة للدائرة الثالثة بالإسماعيلية تعلن نتيجة الحصر العددي للناخبين    بالأرقام، الحصر العددي للدائرة الثامنة بميت غمر    نجاة الفنان وائل كفوري من حادث طائرة خاصة.. اعرف التفاصيل    كأس عاصمة مصر - إبراهيم محمد حكم مباراة الزمالك ضد حرس الحدود    أمم إفريقيا - منتخب مصر يخوض مرانه الأول في المغرب    بالأرقام، الحصر العددي لجولة الإعادة بالدائرة الأولى بالمنصورة    وكيل فرجاني ساسي يصدم الزمالك: سداد المستحقات أو استمرار إيقاف القيد    فلسطين.. قصف مدفعي إسرائيلي يستهدف جباليا شمال قطاع غزة    رئيس الوزراء يرد على أسئلة الشارع حول الدين العام (إنفوجراف)    كونتي: هويلوند يمتلك مستقبلا واعدا.. ولهذا السبب نعاني في الموسم الحالي    مش فيلم.. دي حقيقة ! شاب مصري يصنع سيارة فوق سطح منزله مع "فتحى شو"    أزهر اللغة العربية    بميزانية تتجاوز 400 مليون دولار وب3 ساعات كاملة.. بدء عرض الجزء الثالث من «أفاتار: نار ورماد»    مصطفى بكري: الطبقة المتوسطة بتدوب يجب أن تأخذ حقها.. وننقد حرصا على هذا البلد واستقراره    الزمالك يهنئ بنتايج والشعب المغربى بالتتويج ببطولة كأس العرب    محمد موسى عن واقعة نبش قبر فتاة: جريمة تهز الضمير قبل القانون    «لم يصلوا أبداً».. حكاية 7 أشخاص احترقت بهم السيارة قبل أن تكتمل الرحلة بالفيوم    رحلة التزوير تنتهي خلف القضبان.. المشدد 10 سنوات ل معلم صناعي بشبرا الخيمة    جوتيريش يدعو إلى توظيف الهجرة لدعم التنمية المستدامة وتعزيز التضامن الإنساني    هل يرى المستخير رؤيا بعد صلاة الاستخارة؟.. أمين الفتوى يجيب    اللجنة العليا للتفتيش الأمني والبيئي تتفقد مطار الأقصر (صور)    محافظ الدقهلية يكرم أبناء المحافظة الفائزين في المسابقة العالمية للقرآن الكريم    المستشفيات التعليمية تناقش مستجدات طب وجراحة العيون في مؤتمر المعهد التذكاري للرمد    قبل صافرة البداية بساعات.. بث مباشر مباراة السعودية والإمارات في كأس العرب 2025 وكل ما تريد معرفته عن القنوات والتوقيت وطرق المشاهدة    الأردن يواجه المغرب في نهائي كأس العرب 2025.. كل ما تحتاج لمعرفته عن البث المباشر والقنوات وطرق المشاهدة أونلاين    وزير الصحة: الذكاء الاصطناعى داعم لأطباء الأشعة وليس بديلًا عنهم    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



تنظيم الاتصالات: 81-89% نسبة دقة فواتير شركات المحمول بنهاية مايو
وائل الطوخى نشر في أموال الغد يوم 21 - 09 - 2014

اوضح التقرير الصادر عن الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات والذى اجرى على عينة من 1000 فرد تمثل شركات المحمول الثلاثة بالقاهرة الكبرى خلال شهر مايو الماضى للكشف عن نتائج المكالمات عن ارتفاع معدلات عدم تغطية الشبكات حيث وصلت نسبة عدم اتاحة الشبكة ل48%باتصالات مصر و46%بموبينيل و28% لفودافون.
واوضح التقرير ارتفاع نسبة دقة احتساب الفواتير بشركة موبينيل والتى بلغت 89% وجاءت اتصالات مصر بعدها بنسبة 85% فيما سجلت فودافون أقل مؤشر فى دقة احتساب الفواتير بنسبة 81%
فيما احتلت فودافون صدارة نسب المكالمات الفعلية بنسبة 40% فيما وصلت فى اتصالات مصر ل25% و29%بموبينيل وتقاربت الشبكات الثلاثة فى نسب انشغال الشبكة بين (0%_1%) وتراوحت نسب رفض التعاون بين الشبكات الثلاثة (5%_7%)
وكشف التقرير عن ارتفاع درجة رضا العملاء بشكل جيد عن شبكة اتصالات مصر بنسبة 48% بالمقارنة بشكبة موبينيل التى وصلت لنسبة44% وفودافون التى وصلت لنسبة 46% فيما وجد نحو12%من العملاء ان خدمة اتصالات مصر تعمل بشكل مقبول مقابل 19% لعملاء موبينيل و17% لعملاء فودافون وترواحت نسب سوء الخدمة بين الشبكات الثلاثة بين(2%_3%)
واشار التقرير الى ارتفاع جودة الخدمة بشكل ممتاز بين الشبكات الثلاثة والتى تراوحت نسبتها بين (33%_37%) وتساوت عدد الشكاوى من سوء الخدمة فى الثلاثة شبكات بنسبة 2% لكل شبكة
واظهر التقريرارتفاع نسبةخدمة العملاء بشكل ممتاز فى اتصالات مصر حيث وصلت لنحو 44% فيما بلغت نسبة فودافون 42% وموبينيل 37% فيما تساوت الشبكات الثلاثة فى سوء خدمة العملاء بنسبة 3% لكل شبكة
واحتلت شركة اتصالات مصر صدارة نسب صدق فى كروت الشحن بنسبة 82% وتلتها فودافون بنسبة بنسبة 78% فيما حققت موبينيل أقل معدلات فى خدمة كروت الشحن بنسبة 75%
ووجد التقرير ان نسب عدم نجاح اجراء المكالمات تتراوح بين (7%_9%) فى الشبكات الثلاثة فيما ارتفعت نسبة اجراء المكالمات فى موبينيل بنسبة 70% بينما بلغت نحو 64% بفودافون و58% باتصالات مصر
واضاف التقرير اناتصالات مصر ارتفع بها نسبة وضوح الصوت بشكل عادى بنسبة 66% بينما جاءت موبينيل فى المرتبة الثانية بنسبة 65% وفودافون بنسبة 63%
وتراوحت نسبة عدم سماع الصوت بين(0%_1%)بين الثلاث شبكات وعن نسبة انقطاع المكالمات وجد التقرير عدم انقطاع المكالمات بشكل مستمر فى شبكة موبينيل بنسبة 63% وانخفضت نفس النسبة بشبكة اتصالات مصر لتبلغ 53% وفودافون لتبلغ 56% فيما ترواحت نسبة انقطاع المكالمات بين الشبكات الثلاثة بنسبة(10%_15%)
ولفت التقرير الى ارتفاع نسبة امتلاك خط اضافى فى الشبكات الثلاثة والتى تراوحت بين (45%_50%) بالاضافة الى انخفاض نسبة تطبيق خدمات الجيل الثالث بين الثلاث شبكات حيث سجلت موبينيل اقل نسبة لتطبيق الجيل الثالث حيث وصلت ل21% وسجلت فودافون نحو 33% فيما حققت اتصالات مصر اعلى معدلات تطبيق خدمات الجيل الثالث بنسبة 52%

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.