منافس الأهلي.. بورتو يسابق الزمن لضم فيجا قبل انطلاق مونديال الأندية    7 لاعبين مهددون بالرحيل عن ريال مدريد    أحمد الفيشاوي يثير الجدل مجددًا بظهوره ب«حلق» في أحدث إطلالة على إنستجرام    من مدريد إلى نيويورك..فى انتظار ولادة صعبة لحل الدولتين    باريس سان جيرمان ينهي عقدة تاريخية لأندية فرنسا أوروبيًا    بعد رحيله عن الأهلي.. هل طلب سامي قمصان ضم ميشيل يانكون لجهاز نادي زد؟    لاعبان سابقان.. الزمالك يفاضل بين ثلاثي الدوري لضم أحدهم (تفاصيل)    معاكسة فتاة ببنها تنتهى بجثة ومصاب والأمن يسيطر ويضبط المتهمين    متحدث الصحة: نضع خطة طوارئ متكاملة خلال إجازة العيد.. جاهزية كل المستشفيات    ديستربتيك: استثمرنا 65% من محفظتنا فى شركات ناشئة.. ونستعد لإطلاق صندوق جديد خلال عامين    مطالب برلمانية للحكومة بسرعة تقديم تعديل تشريعى على قانون مخالفات البناء    البلشي يرفض حبس الصحفيين في قضايا النشر: حماية التعبير لا تعني الإفلات من المحاسبة    القومي لحقوق الإنسان يكرم مسلسل ظلم المصطبة    الحبس والغرامة للمتهمين باقتطاع فيديوهات للإعلامية ريهام سعيد وإعادة نشرها    «سيبتك» أولى مفاجآت ألبوم حسام حبيب لصيف 2025    مدير فرع هيئة الرعاية الصحية بالإسماعيلية يستقبل وفدا من الصحة العالمية    رئيس النحالين العرب: 3 جهات رقابية تشرف على إنتاج عسل النحل المصري    وزير الصحة: تجاوزنا أزمة نقص الدواء باحتياطي 3 أشهر.. وحجم التوسع بالمستشفيات مش موجود في العالم    بحثًا عن الزمن المفقود فى غزة    مصطفى كامل وأنوشكا ونادية مصطفى وتامر عبد المنعم فى عزاء والد رئيس الأوبرا    20 صورة.. مستشار الرئيس السيسي يتفقد دير مارمينا في الإسكندرية    موعد أذان مغرب السبت 4 من ذي الحجة 2025.. وبعض الآداب عشر ذي الحجة    بعد نجاح مسابقته السنويَّة للقرآن الكريم| الأزهر يطلق «مسابقة السنَّة النبويَّة»    ماذا على الحاج إذا فعل محظورًا من محظورات الإحرام؟.. الدكتور يسري جبر يجيب    الهمص يتهم الجيش الإسرائيلي باستهداف المستشفيات بشكل ممنهج في قطاع غزة    الإخوان في فرنسا.. كيف تُؤسِّس الجماعة حياةً يوميةً إسلاميةً؟.. خطة لصبغ حياة المسلم فى مجالات بعيدة عن الشق الدينى    المجلس القومي لحقوق الإنسان يكرم أبطال مسلسل ظلم المصطبة    وزارة الزراعة تنفي ما تردد عن بيع المبنى القديم لمستثمر خليجي    برونو يحير جماهير مانشستر يونايتد برسالة غامضة    القاهرة الإخبارية: القوات الروسية تمكنت من تحقيق اختراقات في المواقع الدفاعية الأوكرانية    "أوبك+": 8 أعضاء سيرفعون إنتاج النفط في يوليو ب411 ألف برميل يوميا    قواعد تنسيق العام الجديد.. اعرف تفاصيل اختبارات القدرات    ما حكم بيع جزء من الأضحية؟    محافظ القليوبية يوجه بسرعة الانتهاء من رصف وتطوير محور مصرف الحصة    ب حملة توقيعات.. «الصحفيين»: 5 توصيات ل تعديل المادة 12 من «تنظيم الصحافة والإعلام» (تفاصيل)    استعدادًا لعيد الأضحى| تفتيش نقاط الذبيح ومحال الجزارة بالإسماعيلية    محافظ أسيوط ووزير الموارد المائية والري يتفقدان قناطر أسيوط الجديدة ومحطتها الكهرومائية    تكشف خطورتها.. «الصحة العالمية» تدعو الحكومات إلى حظر جميع نكهات منتجات التبغ    وزير الخارجية يبحث مع عضو لجنة الخدمات العسكرية ب"الشيوخ الأمريكي" سبل دعم الشراكة الاستراتيجية    مصادرة 37 مكبر صوت من التكاتك المخالفة بحملة بشوارع السنبلاوين في الدقهلية    حظك اليوم السبت 31 مايو 2025 وتوقعات الأبراج    لماذا سيرتدي إنتر القميص الثالث في نهائي دوري أبطال أوروبا؟    تفاصيل ما حدث في أول أيام امتحانات الشهادة الإعدادية بالمنوفية    "حياة كريمة" تبدأ تنفيذ المسح الميداني في المناطق المتضررة بالإسكندرية    بدر عبد العاطى وزير الخارجية ل"صوت الأمة": مصر تعكف مصر على بذل جهود حثيثة بالشراكة مع قطر أمريكا لوقف الحرب في غزة    وزير التربية والتعليم يبحث مع منظمة "يونيسف" وضع خطط لتدريب المعلمين على المناهج المطورة وطرق التدريس    استخراج حجر بطارية ألعاب من مريء طفل ابتلعه أثناء اللعب.. صور    أفضل الأدعية المستجابة عند العواصف والرعد والأمطار    رئيس الإنجيلية يستهل جولته الرعوية بالمنيا بتنصيب القس ريموند سمعان    ماذا قالت وكالة الطاقة الذرية في تقريرها عن أنشطة إيران؟    مصدر كردي: وفد من الإدارة الذاتية الكردية يتجه لدمشق لبحث تطبيق اتفاق وقّعته الإدارة الذاتية مع الحكومة السورية قبل نحو 3 أشهر    "نفرح بأولادك"..إلهام شاهين توجه رسالة ل أمينة خليل بعد حفل زفافها (صور)    قبل وقفة عرفة.. «اليوم السابع» يرصد تجهيزات مشعر عرفات "فيديو"    عمرو الدجوى يقدم بلاغا للنائب العام يتهم بنات عمته بالاستيلاء على أموال الأسرة    عيد الأضحى 2025.. محافظ الغربية يؤكد توافر السلع واستعداد المستشفيات لاستقبال العيد    سحب 700 رخصة لعدم تركيب الملصق الإلكتروني خلال 24 ساعة    لمكافحة التلاعب بأسعار الخبز.. ضبط 4 طن دقيق مدعم بالمحافظات    سويلم: الأهلي تسلم الدرع في الملعب وحسم اللقب انتهى    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



تنظيم الاتصالات: 81-89% نسبة دقة فواتير شركات المحمول بنهاية مايو
وائل الطوخى نشر في أموال الغد يوم 21 - 09 - 2014

اوضح التقرير الصادر عن الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات والذى اجرى على عينة من 1000 فرد تمثل شركات المحمول الثلاثة بالقاهرة الكبرى خلال شهر مايو الماضى للكشف عن نتائج المكالمات عن ارتفاع معدلات عدم تغطية الشبكات حيث وصلت نسبة عدم اتاحة الشبكة ل48%باتصالات مصر و46%بموبينيل و28% لفودافون.
واوضح التقرير ارتفاع نسبة دقة احتساب الفواتير بشركة موبينيل والتى بلغت 89% وجاءت اتصالات مصر بعدها بنسبة 85% فيما سجلت فودافون أقل مؤشر فى دقة احتساب الفواتير بنسبة 81%
فيما احتلت فودافون صدارة نسب المكالمات الفعلية بنسبة 40% فيما وصلت فى اتصالات مصر ل25% و29%بموبينيل وتقاربت الشبكات الثلاثة فى نسب انشغال الشبكة بين (0%_1%) وتراوحت نسب رفض التعاون بين الشبكات الثلاثة (5%_7%)
وكشف التقرير عن ارتفاع درجة رضا العملاء بشكل جيد عن شبكة اتصالات مصر بنسبة 48% بالمقارنة بشكبة موبينيل التى وصلت لنسبة44% وفودافون التى وصلت لنسبة 46% فيما وجد نحو12%من العملاء ان خدمة اتصالات مصر تعمل بشكل مقبول مقابل 19% لعملاء موبينيل و17% لعملاء فودافون وترواحت نسب سوء الخدمة بين الشبكات الثلاثة بين(2%_3%)
واشار التقرير الى ارتفاع جودة الخدمة بشكل ممتاز بين الشبكات الثلاثة والتى تراوحت نسبتها بين (33%_37%) وتساوت عدد الشكاوى من سوء الخدمة فى الثلاثة شبكات بنسبة 2% لكل شبكة
واظهر التقريرارتفاع نسبةخدمة العملاء بشكل ممتاز فى اتصالات مصر حيث وصلت لنحو 44% فيما بلغت نسبة فودافون 42% وموبينيل 37% فيما تساوت الشبكات الثلاثة فى سوء خدمة العملاء بنسبة 3% لكل شبكة
واحتلت شركة اتصالات مصر صدارة نسب صدق فى كروت الشحن بنسبة 82% وتلتها فودافون بنسبة بنسبة 78% فيما حققت موبينيل أقل معدلات فى خدمة كروت الشحن بنسبة 75%
ووجد التقرير ان نسب عدم نجاح اجراء المكالمات تتراوح بين (7%_9%) فى الشبكات الثلاثة فيما ارتفعت نسبة اجراء المكالمات فى موبينيل بنسبة 70% بينما بلغت نحو 64% بفودافون و58% باتصالات مصر
واضاف التقرير اناتصالات مصر ارتفع بها نسبة وضوح الصوت بشكل عادى بنسبة 66% بينما جاءت موبينيل فى المرتبة الثانية بنسبة 65% وفودافون بنسبة 63%
وتراوحت نسبة عدم سماع الصوت بين(0%_1%)بين الثلاث شبكات وعن نسبة انقطاع المكالمات وجد التقرير عدم انقطاع المكالمات بشكل مستمر فى شبكة موبينيل بنسبة 63% وانخفضت نفس النسبة بشبكة اتصالات مصر لتبلغ 53% وفودافون لتبلغ 56% فيما ترواحت نسبة انقطاع المكالمات بين الشبكات الثلاثة بنسبة(10%_15%)
ولفت التقرير الى ارتفاع نسبة امتلاك خط اضافى فى الشبكات الثلاثة والتى تراوحت بين (45%_50%) بالاضافة الى انخفاض نسبة تطبيق خدمات الجيل الثالث بين الثلاث شبكات حيث سجلت موبينيل اقل نسبة لتطبيق الجيل الثالث حيث وصلت ل21% وسجلت فودافون نحو 33% فيما حققت اتصالات مصر اعلى معدلات تطبيق خدمات الجيل الثالث بنسبة 52%

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.