إنهاء خدمة 15 قيادة.. وزيرة التنمية المحلية تعتمد حركة المحليات بالمحافظات    المركزي للمحاسبات: الإرادة السياسية والرقابة المؤسسية والإعلام ركائز النزاهة الوطنية    الذهب يقترب من أدنى مستوياته.. ماذا يحدث في أسعار المعدن النفيس ؟    أسعار اللحوم الحمراء اليوم الأربعاء 29 أكتوبر    وزير العمل يبحث مع السفير السعودي تنظيم العمالة الموسمية استعدادا لموسم الحج    إدراج شوارع بطنطا ضمن خطة توصيل المرافق استجابة لطلبات النائب حازم الجندى    عاجل- الوزراء: بدء التوقيت الشتوي في مصر الجمعة الأخيرة من شهر أكتوبر    ارتفاع معدل التضخم في أستراليا بأكثر من التوقعات    ترامب: قصف غزة ليس خرقا لاتفاق وقف إطلاق النار وإنما دفاع عن النفس    ترامب يصل كوريا الجنوبية فى زيارة رسمية تستغرق يومين يشارك خلالها فى قمة أبيك    مكافحة التطرف والإرهاب    موعد مباراة الأهلي وبتروجيت في الدوري    مواعيد مباريات اليوم الأربعاء 29 أكتوبر والقنوات الناقلة    اليوم.. الأهلى يتحدى بتروجت من أجل "صدارة" الدوري    حالة المرور اليوم، كثافات متقطعة على المحاور والميادين بالقاهرة والجيزة    طقس اليوم في مصر.. أجواء خريفية وحرارة معتدلة نهارًا على أغلب الأنحاء    بسبب ماس كهربائي.. حريق هائل داخل مصنع سجاد بالمحلة    اليوم.. الحكم على التيك توكر علياء قمرون بتهمة التعدي على القيم الأسرية والمجتمعية    سوزي الأردنية تواجه أول حكم من المحكمة الاقتصادية    بحضور السيسي وعدد من ملوك ورؤساء العالم، تفاصيل حفل افتتاح المتحف المصري الكبير    عاجل- 40 رئيسًا وملكًا ورئيس حكومة يشاركون في افتتاح المتحف المصري الكبير    مواقيت الصلاه اليوم الأربعاء 29 أكتوبر 2025 فى محافظة المنيا    سعر طن الحديد والأسمنت اليوم الأربعاء 29-10-2025 بعد الانخفاض الأخير    «خطأ عفوي.. والمشكلة اتحلت».. مرتجي يكشف كواليس أزمة وقفة عمال الأهلي    والد ضحايا جريمة الهرم: زوجتى على خلق والحقيقة ستظهر قريبا.. صور    18 قتيلا فى غرق مركب مهاجرين قبالة ليبيا    ننشر الأخبار المتوقعة ليوم الأربعاء 29 أكتوبر    حقيقة وجود تذاكر لحضور حفل افتتاح المتحف المصري الكبير    حركة القطارات| 45 دقيقة تأخيرًا بين قليوب والزقازيق والمنصورة.. الأربعاء 29 كتوبر    مصابة بالتهاب الكبد وكورونا، طوارئ صحية بولاية أمريكية بعد هروب قرود مختبرات (فيديو)    خلاف أطفال يتحول إلى كارثة.. سيدتان تشعلان النار في منزل بعزبة الثلثمائة بالفيوم    في الذكرى الأولى لرحيله.. حسن يوسف: فنان من حي السيدة زينب سكن الذاكرة وخلّد ملامح جيل بأكمله    طائرات مسيرة أوكرانية تستهدف مستودع وقود في منطقة أوليانوفسك الروسية    د.حماد عبدالله يكتب: ومن الحب ما قتل !!    جواهر تعود بحلم جديد.. تعاون فني لافت مع إيهاب عبد اللطيف في "فارس أحلامي" يكشف ملامح مرحلة مختلفة    دعاء الفجر | اللهم اجعل لي نصيبًا من الخير واصرف عني كل شر    أحمد عيد عبدالملك: الأهلي يمتلك 3 فرق جاهزة للمنافسة وزيزو مستواه متراجع    نحو 6 آلاف شخص يبحثون عن مأوى مع اجتياح إعصار ميليسا جامايكا    أوكرانيا و"الناتو" يبحثان مبادرة التعاون في مجال الأسلحة    استشهاد 11 فلسطينيا على الأقل في سلسلة غارات إسرائيلية على قطاع غزة    «زي النهارده».. العدوان الثلاثي على مصر 29 أكتوبر 1956    «زي النهارده».. حل جماعة الإخوان المسلمين 29 أكتوبر 1954    متحدث الشباب والرياضة يكشف كواليس جلسة حسين لبيب مع أشرف صبحي    بين الألم والأمل.. رحلة المذيعات مع السرطان.. ربى حبشى تودّع المشاهدين لتبدأ معركتها مع المرض.. أسماء مصطفى رحلت وبقى الأثر.. لينا شاكر وهدى شديد واجهتا الألم بالصبر.. وشجاعة سارة سيدنر ألهمت الجميع    الكشف عن حكام مباريات الجولة ال 11 بدوري المحترفين المصري    منتخب الناشئين يهزم المغرب ويواجه إسبانيا في نصف نهائي مونديال اليد    في الشغل محبوبين ودمهم خفيف.. 3 أبراج عندهم ذكاء اجتماعي    ضبط أطنان من اللحوم المفرومة مجهولة المصدر بالخانكة    "كتاب مصر" يناقش ديوان "مش كل أحلام البنات وردي" للشاعرة ياسمين خيري    رسميًا.. موعد امتحان 4474 وظيفة معلم مساعد رياض أطفال بالأزهر الشريف (الرابط المباشر)    تزيد حدة الألم.. 6 أطعمة ممنوعة لمرضى التهاب المفاصل    تدريب طلاب إعلام المنصورة داخل مبنى ماسبيرو لمدة شهر كامل    الحظ المالي والمهني في صفك.. حظ برج القوس اليوم 29 أكتوبر    بمكونات منزلية.. طرق فعالة للتخلص من الروائح الكريهة في الحمام    في جلسته ال93.. مجلس جامعة مطروح يصدر عددًا من القرارات المهمة    لمسة كلب أعادت لها الحياة.. معجزة إيقاظ امرأة من غيبوبة بعد 3 سكتات قلبية    أمين الفتوى: زكاة الذهب واجبة فى هذه الحالة    أذكار المساء: أدعية تمحو الذنوب وتغفر لك (اغتنمها الآن)    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



تنظيم الاتصالات: 81-89% نسبة دقة فواتير شركات المحمول بنهاية مايو
وائل الطوخى نشر في أموال الغد يوم 21 - 09 - 2014

اوضح التقرير الصادر عن الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات والذى اجرى على عينة من 1000 فرد تمثل شركات المحمول الثلاثة بالقاهرة الكبرى خلال شهر مايو الماضى للكشف عن نتائج المكالمات عن ارتفاع معدلات عدم تغطية الشبكات حيث وصلت نسبة عدم اتاحة الشبكة ل48%باتصالات مصر و46%بموبينيل و28% لفودافون.
واوضح التقرير ارتفاع نسبة دقة احتساب الفواتير بشركة موبينيل والتى بلغت 89% وجاءت اتصالات مصر بعدها بنسبة 85% فيما سجلت فودافون أقل مؤشر فى دقة احتساب الفواتير بنسبة 81%
فيما احتلت فودافون صدارة نسب المكالمات الفعلية بنسبة 40% فيما وصلت فى اتصالات مصر ل25% و29%بموبينيل وتقاربت الشبكات الثلاثة فى نسب انشغال الشبكة بين (0%_1%) وتراوحت نسب رفض التعاون بين الشبكات الثلاثة (5%_7%)
وكشف التقرير عن ارتفاع درجة رضا العملاء بشكل جيد عن شبكة اتصالات مصر بنسبة 48% بالمقارنة بشكبة موبينيل التى وصلت لنسبة44% وفودافون التى وصلت لنسبة 46% فيما وجد نحو12%من العملاء ان خدمة اتصالات مصر تعمل بشكل مقبول مقابل 19% لعملاء موبينيل و17% لعملاء فودافون وترواحت نسب سوء الخدمة بين الشبكات الثلاثة بين(2%_3%)
واشار التقرير الى ارتفاع جودة الخدمة بشكل ممتاز بين الشبكات الثلاثة والتى تراوحت نسبتها بين (33%_37%) وتساوت عدد الشكاوى من سوء الخدمة فى الثلاثة شبكات بنسبة 2% لكل شبكة
واظهر التقريرارتفاع نسبةخدمة العملاء بشكل ممتاز فى اتصالات مصر حيث وصلت لنحو 44% فيما بلغت نسبة فودافون 42% وموبينيل 37% فيما تساوت الشبكات الثلاثة فى سوء خدمة العملاء بنسبة 3% لكل شبكة
واحتلت شركة اتصالات مصر صدارة نسب صدق فى كروت الشحن بنسبة 82% وتلتها فودافون بنسبة بنسبة 78% فيما حققت موبينيل أقل معدلات فى خدمة كروت الشحن بنسبة 75%
ووجد التقرير ان نسب عدم نجاح اجراء المكالمات تتراوح بين (7%_9%) فى الشبكات الثلاثة فيما ارتفعت نسبة اجراء المكالمات فى موبينيل بنسبة 70% بينما بلغت نحو 64% بفودافون و58% باتصالات مصر
واضاف التقرير اناتصالات مصر ارتفع بها نسبة وضوح الصوت بشكل عادى بنسبة 66% بينما جاءت موبينيل فى المرتبة الثانية بنسبة 65% وفودافون بنسبة 63%
وتراوحت نسبة عدم سماع الصوت بين(0%_1%)بين الثلاث شبكات وعن نسبة انقطاع المكالمات وجد التقرير عدم انقطاع المكالمات بشكل مستمر فى شبكة موبينيل بنسبة 63% وانخفضت نفس النسبة بشبكة اتصالات مصر لتبلغ 53% وفودافون لتبلغ 56% فيما ترواحت نسبة انقطاع المكالمات بين الشبكات الثلاثة بنسبة(10%_15%)
ولفت التقرير الى ارتفاع نسبة امتلاك خط اضافى فى الشبكات الثلاثة والتى تراوحت بين (45%_50%) بالاضافة الى انخفاض نسبة تطبيق خدمات الجيل الثالث بين الثلاث شبكات حيث سجلت موبينيل اقل نسبة لتطبيق الجيل الثالث حيث وصلت ل21% وسجلت فودافون نحو 33% فيما حققت اتصالات مصر اعلى معدلات تطبيق خدمات الجيل الثالث بنسبة 52%

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.