IDC : تطبيقات المكالمات المجانية وانتشار الهواتف الذكية تحدد ملامح قطاع الاتصالات بالشرق الاوسط 2014

نشرت المؤسسة الدولية للبيانات "IDC" المتخصصة في دراسات قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات دراسة عن السوق بمنطقة الشرق الاوسط وأفريقيا محددة عدد من النقاط التى ستضع ملامح لشكل السوق خلال عام 2014 في المنطقة بالكامل.
أشارت المؤسسة في دراستها إلى أن نقاط القوة التى سترتكز عليها السوق في المنطقة هي معدلات النمو المرتفعة في الاقبال على الهواتف الذكية بالاضافة إلى الاقبال نحو الانترنت عن طريق المحمول والاعتماد على الوسائل الاكثر تطورًا في التواصل مثل التطبيقات المجانية للاتصالات، موضحة أن تحول نشاط المستخدمين نحو البيانات والانترنت في خدمات الاتصالات سيدعم "اقتصاد الانترنت" بشكل واضح ويسهم في زيادة عائدات شركات الاتصالات التى تطور ادائها بما يتواكب مع تلك الاتجاهات.
وأوضحت أن مزودي خدمات المحمول والانترنت في منطقة الشرق الاوسط وافريقيا عليهم إعادة النظر في استراتيجياتهم خلال الفترة الحالية بما يدعم التوجه نحو الانترنت من خلال الهواتف الذكية وتوجيه النفقات في تكنولوجيات الجيل الثالث والرابع لتصبح الشركات مزود للخدمات المتكاملة "الصوت والانترنت والمحتوى" في الوقت نفسه.
لفتت إلى أن الاقبال على الانترنت سيجبر الشركات على إعادة النظر شبكاتهم والبنية التحتية الداعمة للاقبال على الخدمات الاعلى جودة خاصة خدمات الفيديو عبر الانترنت منوهة على أن هذا التحول سيشمل طبيعة التشريعات في تلك الدول لتسهم في زيادة المنافسة بين الشركات ومكافحة الاحتكار بما ينعكس بالايجاب على طبيعة الخدمات المقدمة للمستهلك.
ونوهت على أن المشرع في تلك الدول عليه أن يسمح بوجود حزمة جديدة من الخدمات مثل الرخص الافتراضية وزيادة عدد بطاقات المحمول بالاضافة إلى إتاحة حيزات ترددية جديدة تستوعب خدمات الجيل الثالث والرابع، متوقعة أن تلجأ شركات المحمول في سبيلها للتوافق مع توجه المستهلك إلى الاستحواذ على كيانات عاملة في اسواقها لتوفر إلى جانب الخدمة محتوى على الهواتف الخاصة بالمستخدمين
وشددت على أن اللاعبين المحليين الموفرين لأجهزة المحمول سيلعبون أدوارًا مختلفة في منافسة المصنعيين العالميين بتوفير أجهزة محمولة بأسعار تتوافق مع الاحتياجات المحلية داخل الدول بالاضافة إلى زيادة الحصص السوقية للشركات التى تقدم هواتف بأسعارًا أقل مثل هواوي وهو ما يضع الشركات الكبرى مثل سامسونج في مواجهة مع تلك الشركات ويدفعها لانتاج هواتف بفئات سعرية أقل.
وأكدت الدراسة على أن نسبة الدفوعات عبر الهواتف المحمولة ستشهد معدلات نمو واضحة خاصة في منطقة الشرق الاوسط بعد انتشارها بشكل واضح في منطقة افريقيا بشكل عام.
وشددت على أن المنطقة يجب أن تركز على الشراكات بين مزودي خدمات المحمول وشركات التطبيقات المجانية مثل الشراكة بين اتصالات مصر وفيسبوك وهو ما يدعم استغلال شركات المحمول لحجم الاقبال المتوقع على تلك الخدمات.