"حماية المستهلك" يطالب بتطبيق حقوق المرضى

اكد جهاز حماية المستهلك على ضرورة تفعيل المواصفة القياسية رقم 7671لسنة 2014الخاصة بحقوق ومسئوليات المرضى فى المستشفيات.
وقال عاطف يعقوب رئيس الجهاز فى خطاب ارسله الى كل من رئيس المجلس الأعلى للجامعات ورئيس هيئة التأمين الصحي ومساعد أول وزير الداخلية للخدمات الطبية ووكيل اول وزارة الصحة للطب العلاجي، أن المواصفة تتضمن حق المريض فى تلقى العلاج فى المنشأة الصحية بدون تمييز بسبب الجنس أو العرق أو الديانة أو درجة الإعاقة أو مصدر دفع التكاليف سواء كان المريض نفسه أو التأمين الصحي ، بالاضافة الى حق المريض فى تلقى الرعاية الصحية الملائمة فى حالات الطوارئ الى ان تستقر حالته ، فضلاً عن حق المريض فى الحصول على الرعاية الصحية الملائمة فى بيئة نظيفة وآمنة وخالية من المعوقات ، ومن حق المريض الشكوى دون خوف من الانتقام او تأثر الخدمة التى يحصل عليه .
وأضاف يعقوب ان المواصفة تتضمن التزام المنشأة الصحية بمنح المريض فاتورة تفصيلية بالنفقات التى يقوم بتسديدها نظير الحصول على خدمة العلاج وأنه يجب أن يزود بملخص عن تفاصيل رعايته الطبية داخل المنشأة الصحية عند خروجه منهاو حق المريض فى مراجعة السجل الطبى والحصول على صورة من ملف العلاج الخاص به دون التعلل بسداد مصروفات العلاج من عدمه ، وكذلك حق المريض فى الموافقة على مقترحات خطوات العلاج ، ومعرفة رغبته المتعلقة بالتبرع بأعضائه فى حالة الوفاة وكذلك حقه فى الموافقة او الرفض بان يكون جزءاً من بحث يجرى عليه وفى حالة موافقته يجب ان يخطر بخطوات البحث.
وكان جهاز حماية المستهلك قد شارك فى إعداد مشروع المواصفة القياسية المصرية الخاصة بحقوق وواجبات المريض والتى أديرت باجتماعات اللجنة الفنية الخاصة بحماية المستهلك رقم 20/2 بمقر الهيئة المصرية العامة للمواصفات والجودة فى اطار حرصه على تحسين جودة الخدمات المقدمة للمستهلكين وبصفة خاصة المرضى منهم