حماية المستهلك يخاطب "الأعلى للجامعات" والصحة لتفعيل المواصفة القياسية لحقوق المرضى

خاطب جهاز حماية المستهلك كل من رئيس المجلس الأعلى للجامعات ورئيس هيئة التأمين الصحي ومساعد أول وزير الداخلية للخدمات الطبية ووكيل اول وزارة الصحة للطب العلاجي لتفعيل تطبيق المواصفة القياسية رقم 7671 لسنة 2014 الخاصة بحقوق ومسئوليات المرضى فى المستشفيات والمؤسسات الطبية التابعة لهم .
وكشف اللواء عاطف يعقوب رئيس الجهاز أن الجهاز قد شارك فى إعداد مشروع المواصفة القياسية المصرية الخاصة بحقوق وواجبات المريض والتى تم مناقشتها باجتماعات اللجنة الفنية الخاصة بحماية المستهلك رقم 20/2 بمقر الهيئة المصرية العامة للمواصفات والجودة فى اطار حرصه على تحسين جودة الخدمات المقدمة للمستهلكين وبصفة خاصة المرضى منهم بسبب ورود شكاوى عديدة للجهاز فى هذا الشأن .
وتابع ان مجلس إدارة هيئة المواصفات والجودة قد أصدر المواصفة القياسية الخاصة بحقوق ومسئوليات المرضى رقم7671 لسنة 2014 والملزمة بالقرار الوزاري رقم 134 لسنة 2014 ( والمنشورة بالعدد رقم 61 بجريدة الوقائع المصرية )والتى تؤسس لعدداً من الحقوق الأصيلة للمريض أثناء تعامله مع المنشآت الصحية المختلفة التابعة لوزارة الصحة وتعمل تحت اشرافها سواء كانت حكومية أو خاصة .
وأشار يعقوب إلى أن المواصفة تتضمن إلتزام المنشآت الصحية على اختلاف أنواعها أن تقدم المساعدة بالشرح والتفسير لحقوق المريض حتى يتم تبصير المتعاملين من المترددين على تلك المنشآت بكافة حقوقهم ، كما أن مشروع المواصفة يؤكد على حق المريض في تلقى العلاج فى المنشأة الصحية بدون تمييز بسبب الجنس أو العرق أو الديانة أو درجة الإعاقة ( العجز الجسدي ) أو مصدر دفع التكاليف سواء كان المريض نفسه أو التأمين الصحي .
وأضاف يعقوب أن من أهم الحقوق التى تم التأكيد عليها فى مشروع المواصفة القياسية تحقيقاً لمبادئ العدالة الاجتماعية والحفاظ على أرواح المواطنين هحق المريض فى تلقى الرعاية الصحية الملائمة فى حالات الطوارئ ( الحرجة ) وذلك الى ان تستقر حالته ، فضلاً عن حق المريض فى الحصول على الرعاية الصحية الملائمة فى بيئة نظيفة وآمنة وخالية من المعوقات ، ومن حق المريض الشكوى دون خوف من الانتقام او تأثر الخدمة التى يحصل عليه .
جهاز حماية المستهلك ، رئيس المجلس الأعلى للجامعات ، رئيس هيئة التأمين الصحي ، وزير الداخلية ، الخدمات الطبية ، المواصفة القياسية رقم 7671 لسنة 2014 الخاصة بحقوق ومسئوليات المرضى .