هيمنة أمازون ومايكروسوفت في سوق الخدمات السحابية تثير القلق

قالت Ofcom إن هيمنة أمازون ومايكروسوفت "المتعلقة" في سوق الخدمات السحابية قد تتطلب تحقيقًا من قبل منظم المسابقات في المملكة المتحدة.
قيل لهيئة المنافسة والأسواق (CMA) إنها قد ترغب في النظر في القطاع بعد أن حددت هيئة الرقابة الإعلامية قضايا خاصة بها تتعلق بكيفية انحيازها نحو عمالقة التكنولوجيا في الولايات المتحدة.
توفر الخدمات السحابية بشكل أساسي قوة الحوسبة عن بُعد. يعتقد معظمنا أن السحابة هي مكان نحتفظ فيه بالملفات والصور دون شغل مساحة التخزين على هواتفنا.
لكن الخدمات السحابية هي أيضًا العمود الفقري لمواقع الويب والأنظمة الأساسية عبر الإنترنت - وتعتمد العديد من الشركات على تلك التي توفرها Amazon Web Services (AWS) و Microsoft Azure.
وقالت أوفكوم إنهم يمتلكون 60-70٪ من حصة السوق.
عندما تواجه هذه الخدمة مشكلات ، يمكن أن يكون لها تأثير كبير على عملائها. على سبيل المثال ، تم القضاء على Disney + و Netflix بسبب انقطاع خدمة AWS السابق.
وصف مدير Ofcom Fergal Farragher الخدمات السحابية بأنها "العمود الفقري الرقمي لاقتصادنا".
قالت Ofcom إنها "قلقة بشكل خاص" بشأن كيفية استخدام أمازون ومايكروسوفت لموقعهما لفرض رسوم "أعلى بكثير" من المنافسين الأصغر حجمًا للعملاء الذين يرغبون في تغيير مزود الخدمة.
كما قالت إن الشركات تمنع بعض الخدمات من العمل بفعالية إلى جانب خدمات المنافسين. من بين المزودين الأقل شهرة IBM و Oracle ، بينما تعد Google (5-10٪ من حصة السوق) لاعبًا آخر في هذا المجال.
وقالت أوفكوم إن ممارسات أمازون ومايكروسوفت قد تجعل السوق "يركز أكثر" عليهم.
وأضاف السيد فراجير: "نعتقد أن هناك حاجة إلى مزيد من التدقيق المتعمق ، للتأكد من أنها تعمل بشكل جيد للأشخاص والشركات التي
تعتمد على هذه الخدمات".
مجموعة المستهلكين أي؟ وقال إن Ofcom كان "محقًا في إثارة المخاوف" ، محذرًا من "التأثير المفرط" لعمالقة التكنولوجيا "في استبعاد أصغر المنافسين" و "يؤدي إلى خيارات أقل وربما تكاليف أعلى للمستهلكين".
وقالت Ofcom إنها ستتلقى ردود الفعل على النتائج التي توصلت إليها حتى منتصف مايو وستقدم توصية نهائية في أكتوبر.
من المحتمل ألا تقرر هيئة أسواق المال ، التي تخلت مؤخرًا عن مخاوفها بشأن صفقة مايكروسوفت البالغة 56 مليار جنيه إسترليني لعملاق الألعاب أكتيفيجن بليزارد ، ما إذا كانت ستحقق في الأمر حتى ذلك الحين.
قالت Microsoft إنها ستواصل المشاركة في دراسة Ofcom.
وأضافت: "نحن لا نزال ملتزمين بضمان استمرار تنافسية الصناعة السحابية في المملكة المتحدة ، ودعم الإمكانات التحويلية لتقنيات السحابة للمساعدة في تسريع النمو عبر اقتصاد المملكة المتحدة".
قال أمازون: "نصمم خدماتنا السحابية لمنح العملاء الحرية في بناء الحل المناسب لهم باستخدام التكنولوجيا التي يختارونها.
"أدى ذلك إلى زيادة المنافسة عبر مجموعة من القطاعات في اقتصاد المملكة المتحدة من خلال توسيع الوصول إلى خدمات تكنولوجيا المعلومات المبتكرة والآمنة للغاية والقابلة للتطوير."