أكد منير الزاهد رئيس مجلس إدارة بنك القاهرة، أن محفظة القروض الشخصية ارتفعت بنسبة 50% لتصل الي 7.7 مليار جنيه، بحصة سوقية بلغت 25%. واوضح أن الارتفاع جاء نتيجة للتوسع الذي قام به قطاع التجزئة المصرفية في التعامل مع كبرى شركات القطاع العام، وقطاع الأعمال والهيئات الحكومية التى تقوم بتحويل مرتبات/ أقساط موظفيها ومنها وزارة التربية والتعليم، وشركة مصر للطيران، ومصلحة الضرائب، ووزارة الكهرباء، وشركة المقاولون العرب.وأضاف أن استحوذ علي حصة سوقية من قروض تمويل السيارات بلغت 17% من إجمالي سيارات الركوب الممولة من خلال البنوك ليصل إجمالي القروض 314 مليون جنيها. وقال محمد مشهور مدير عام الفروع والتجزئة المصرفية، أن البنك يدرس تقديم خدمات جديدة في مجال التجزئة المصرفية خلال عام 2013 موضحا أن محفظة قروض التجزئة ارتفعت بنسبة 52% خلال عام 2012 لتصل الي 9.5 مليار جنيها.وأضاف أن الارتفاع جاء نتيجة لإعادة هيكلة وتبسيط إجراءات العمل بالفروع مما أدى لسرعة الإنتهاء من إجراءات المنتج، وسرعة تلبية احتياجات العميل ، وتحسين مستوى خدمة ما بعد البيع مما أدى إلى استقطاب جهات جديدة للتعامل مع البنك والتوسع فى إصدار القروض لجهات مختلفة إلى جانب الجهات القائمة.