تطلب آبل Apple دائمًا من المستخدمين عدم تنظيف أجهزة آيفون الخاصة بهم باستخدام مناديل مطهرة، ومع ذلك، وافقت الشركة الآن على أنه يمكن لمالكي iPhone استخدام بعض المسحات لتنظيف الأجهزة الخاصة بهم. وافقت آبل على هذا التغيير بسبب القلق المتزايد حول اندلاع فيروس كورونا الجديد، فقد أجرت شركة التكنولوجيا العملاقة في كوبرتينو تغييرات على صفحة الدعم الخاصة بها وأضفت قسمًا جديدًا إليها ينص على كيفية تنظيف منتجات Apple. في هذه الملاحظة، ذكرت الشركة أنه يمكن للمستخدمين تنظيف أجهزة iPhone الخاصة بهم باستخدام Clorox Disinfecting Wipes ومنتجات مماثلة تتألف من 70٪ من كحول الأيزوبروبيل. يمكن للمستخدمين تطبيق هذه المسحات لتنظيف هواتفهم الذكية وغيرها من الأجهزة بلطف. لقد أوضحت Apple أيضًا طريقة تنظيف الجهاز، في صفحة الدعم ، تشير الشركة إلى أنه باستخدام محو كحول الأيزوبروبيل بنسبة 70% أو مناديل تطهير كلوروكس، يمكنك مسح الأسطح الصلبة غير المسامية لمنتج Apple بلطف، مثل الشاشة أو لوحة المفاتيح أو الأسطح الخارجية الأخرى. حذرت من استخدام التبييض، وتجنب الحصول على رطوبة في أي فتحة، ولا تغمر منتج Apple الخاص بك في أي من عوامل التنظيف. تقترح الشركة أيضًا أنه في حالة دخول السائل إلى منتجات Apple، يمكنك الذهاب إلى مركز الخدمة المعتمد، تذكر الشركة أن الأضرار السائلة غير مشمولة بضمان منتج Apple أو خطط حماية AppleCare، لكن قد يكون لديك حقوق بموجب قانون المستهلك. كما نصحت Apple المستخدمين بعدم استخدام أي منتج للتنظيف على أجهزة iPhone، حيث إن الكحول في مناديل مطهرة يمكن أن يلحق الضرر بالطلاءات اللاهوائية والخوف من الماء.