بورسعيد.. بوابة التحول الرقمي في مصر

تجهيز 648 مبنى حكوميًا و230 كابينة فايبر وتقديم 177 خدمة مميكنة
تظل مدينة بورسعيد هى نقطة انطلاق تجارب الحكومة فى المشروعات، فكما انطلقت من بورسعيد منظومة بطاقات التموين الذكية ثم نقاط الخبز وتبعها التأمين الصحى الشامل وتأجل تطبيق منظومة البنزين التى كان مقررًا لها أن تنطلق أيضًا من بورسعيد أطلق الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء والمهندس عمرو طلعت وزير الاتصالات بوابة التحول الرقمى للمحافظة كتجربة أولى تتبعها مراحل التطبيق فى محافظات الجمهورية، وتغيرت البنية التحتية فى شوارعها ثم فى كافة منشآتها لاستقبال عملية التحول الرقمى داخل المحافظة وتنفيذ 230 كابينة «MSAN» ضمن خطة عام 2019 لمشروع التحول الرقمى بمحافظة بورسعيد والانتهاء من تجهيز 648 مبنى وهيئة حكومية داخل المحافظة، وربطها وتطويرها بالمنظومة المتكاملة، كما تم الانتهاء من ميكنة 7 مراكز تكنولوجيا بأحياء بورسعيد لتقديم 177 خدمة مميكنة وربطها بمنظومة التحول الرقمى.
وانطلقت عبر بوابة بورسعيد للخدمات الحكومية «www. digital. gov. eg كل ما يتعلق بخدمات الإنترنت وتطبيقات المحمول (G2C) والتى تقوم الجهات الحكومية من خلالها بمخاطبة المواطن بشكل مباشر، وهو ما يعتبر إرساء لمبدأ الحوكمة والشفافية، ويتم خلالها تقديم 18 خدمة تخص 4 جهات مختلفة 2 خدمة تموين 9 توثيق 5 زواج وطلاق «النيابة العامة» 2 محكمة، ويتم حاليًا ضمن المخطط إطلاق مجموعة من الخدمات فى المرحلة الثانية من مشروع التحول الرقمى فى عدد من القطاعات.
وأثناء زيارة رئيس مجلس الوزراء لبورسعيد المركز التكنولوجى لخدمة المواطنين والذى يٌعد إحدي وسائل الحكومة الالكترونية لتقديم الخدمات الحكومية للمواطنين بصورة حضارية من خلال شباك واحد يتحقق معه الهدف وهو حصول المواطن على الخدمة دون لقاء مباشر مع مؤديها فى إطار من الشفافية
والنزاهة، ويهدف أيضًا إلى ميكنة العمل لتحسين الأداء وربط الإدارات مع بعضها البعض من خلال شبكة معلومات داخلية وتشغيل دورات العمل من خلال تطبيقات موحدة فى كافة الأحياء والمراكز والمدن وربطها مع ديوان عام المحافظة وربطها مع وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإدارى وتحقيق التكامل بين كافة الوسائل التكنولوجية الأخرى التى تقدم الخدمات للمواطنين وربط جميع الخدمات التى تقدم من خلال شبكة موحدة لخدمة المواطن والعمل على راحته، وإحداث تنمية بشرية للعاملين تمكنهم من التعامل مع الجمهور بشكل مميز وفصل طالب الخدمة عن مؤديها لمنع الرشوة والمحسوبية والحصول على الرضاء الكامل للمواطن عن مقدم الخدمة وجودتها والوقت المستغرق فى إنجاز الخدمة.
ويقدم المركز عددًا من الخدمات للمواطن من بينها طلبات السكن وسداد الأقساط والإيجارات وطلبات الإفادة والشكاوى وطلبات تشغيل الشباب سواء من خلال توفير فرصة عمل أو الحصول على تدريب وطلبات السداد الخاصة بالإدارات غير المميكنة والطلبات الموجهة لجهات خارجية وطلب محل أو محل بديل وطلب عقد نهائى وطلب بحث اجتماعى أو مساعدة مالية.
وأعلنت محافظة بورسعيد عن خطوات التسجيل بالبوابة الإلكترونية لمنظومة التحول الرقمى التى تقدم 17 خدمة إلكترونية متنوعة للمواطنين، وأوضحت المحافظة فى بيان لها أن الخطوات هى: الدخول إلى بوابة الخدمات الحكومية الإلكترونية على الرابط التالى: https://www. digital. gov. eg/ واختيار تسجيل مستخدم جديد والتسجيل فى البوابة عن طريق الرقم القومى للمستخدم، واستكمال البيانات المطلوبة: الرقم القومى رقم المصنع «هو رقم مكون
من حروف وأرقام أسفل الصورة الشخصية فى بطاقة الرقم القومى» واسم الأم ورقم الهاتف»، وانتظار الكود الذى يتم إرساله على موبايل المستخدم وعن طريقه يتم تفعيل الحساب، ثم مرحلة تأكيد هوية المستخدم من خلال الإجابة عن عدد من الأسئلة الشخصية مثل: «اسم أحد الأبناء وتاريخ ميلاده وتمتلك سيارة من عدمه ومؤشر المعاش»، ثم البدء فى الاستفادة من خدمة منظومة التحول الرقمى، وأنشات محافظة بورسعيد 8 مراكز تكنولوجية بالأحياء ومجلس مدينة بورفؤاد لخدمة المواطنين، وعينت المحافظة 20 شابًا بوظيفة مدخل بيانات بديوان عام المحافظة و100 «شاب /فتاة» كمدخلى بيانات على مستوى المراكز التكنولوجية لمنظومة خدمة المواطنين التى تتولى تلقى طلبات وشكاوى المواطنين، وتعيين 20 ألف عامل داخل منشآت القطاع الخاص المختلفة ببورسعيد، وتعيين 14 شابًا وفتاة من خريجى كليات «الهندسة، الحاسبات والمعلومات، الحاسب الآلى» بإدارة التحول الرقمى، وكشف البيان أنه فى إطار التطور الذى تشهده محافظة بورسعيد واختيارها كأولى محافظات الجمهورية لتطبيق منظومة التأمين الصحى الشامل تم توفير العديد من فرص العمل للشباب من أصحاب المؤهلات المختلفة وتعيين 1500 شاب وفتاة فى وظائف «الأمن– الإدارة– التمريض» داخل منظومة التأمين الصحى الشامل.
من جانبه أكد اللواء عادل الغضبان محافظ بورسعيد أن المحافظة تشهد بدء مرحلة عملية في منظومة التحول الرقمى، حيث تم إطلاق تطبيق للزواج الإلكترونى ببورسعيد لتوثيق قسيمة الزواج فورية بمعرفة المأذون إلى جانب مكتب التوثيق المطور بمجمع مصالح الحكومية ببورسعيد التابع لوزارة العدل وتقديم خدمات إلكترونية مميكنة للمواطنين بمحافظة بورسعيد وإطلاق التشغيل التجريبى من خلال بوابة خدمات بورسعيد الحكومية الإلكترونية، وتفعيل بطاقة التحول الممكن الرقمى وإصدار بدل تآلف للبطاقة التموينية وفى خدمات الأسرة يصدر مستخرج صورة رسمية لوثيقة الحالة الشخصية زواج ولغير المسلمين ومستخرج صورة رسمية لوثيقة الحالة الشخصية طلاق وصادق ومراجعة، كما شمل التوثيق توكيل عام فى القضايا وتوكيل عام وتوكيل رسمى شامل وتوكيل الأمور الزوجية وإقرار الشطب وإقرار تصحيح ومحرر وإقرار قبول بيانات مساحة وإقرار رسمى وعام مخصص، كما ضمت محكمة الأسرة طلب استخراج صورة رسمية من دعاوى الولاية على النفس وطلب شهادة من واقع جدول القضايا للولاية على النفس.