حلول "كي أم جي" تساهم بقوة في الثورة الرقمية للسوق المصرية

تنظم شركة كى أم جى "KMG"، المصرية المتخصصة فى مجال توزيع الأجهزة الإلكترونية والهواتف المحمولة، مجموعة من الفعاليات والمبادرات بمناسبة مرور 16 عاما على انطلاقها فى السوق المصرى والمساهمة فى تطوير السوق المحلى وتوفير أحدث التقنيات لمواكبة التقدم العالمى فى مجال تكنولوجيا المعلومات.
صرح بذلك كريم غنيم رئيس مجلس إدارة شركة "KMG" وقال إن الشركة نجحت فى أن تكون واحدة من أهم اللاعبين الاستراتيجيين فى سوق الكمبيوتر المحلى، على مدار أكثر من 10 سنوات، حيث تمكنت من المشاركة بقوة فى إحداث ثورة رقمية جديدة لسوق التكنولوجيا المصرى ودعم مسيرة التنمية من خلال تقديم منصة من الحلول التقنية الابتكارية لتلبية احتياجات المستخدمين ومؤسسات الأعمال المختلفة من الأدوات والحلول التكنولوجية المتطورة بالإضافة إلى التزامها بتقديم خدمات ما بعد البيع من صيانة ودعم فنى بأعلى مستوى من الجودة والكفاءة وفقا للمعايير العالمية.
قال إن أحد أسباب نجاح الشركة في مسيرتها هو الحرص علي تطوير وتأهيل الكوادر البشرية العاملة بالشركة ودعم الابتكار والإبداع لخلق جيل جديد من الشباب المؤهل والمدرب علي أحدث آليات خدمة العملاء باحترافية وهم أحد أسرار النجاح علي مدار السنوات الماضية.
أضاف، فى إطار هذه الاحتفالية، تقدم شركة "كى أم جى" مجموعة من الخدمات لعملاءها أولها إطلاق حملة تخفيضات بنسبة تصل
إلي 50 % علي جميع قطع الغيار الخاصة بالأجهزة والهواتف التى تطرحها الشركة من خلال مراكز الخدمة التابعة لها كذلك تقدم " KMG " تخفيضات سعرية على أكثر من 16 منتج مختلف من منتجاتها الإلكترونية والهواتف الذكية التى تتولي توزيعها فى السوق المحلى للعملاء.
أشار اعتمدت استراتيجية الشركة، على مدار مسيرتها، على سلسلة من قصص الشراكة الناجحة مع العديد من شركات التكنولوجيا العالمية بهدف تقديم التقنيات التى يحتاج إليها السوق المصرى والعمل على تنميته بصورة مستمرة بداية من تدريب الكوادر البشرية المحلية المتخصصة فى مجال التكنولوجيا، مع التزام "KMG" بعمليات التأهيل لشركائها المحليين لاكتساب الخبرات اللازمة للقيام بدور حيوي كمستشار تكنولوجى لعملاءهم والمساعدة في تنفيذ رؤيتها المستقبلية لتطوير أعمالهما باستخدام الحلول التكنولوجية المقدمة.
مرورا بتوفير بيئة العمل المناسبة التى تسمح برفع كفاءة الأداء ومستوى الإنتاجية بصورة كبيرة جدا وصولا إلى تقديم أحدث الأجهزة والهواتف المحمولة حيث تحرص الشركة دائما على إتاحة التكنولوجيا المتقدمة للمستخدم المصرى اسوة بالمستخدمين فى السوق العالمى.
أوضح كريم تعمل الشركة أن تكون على اتصال متواصل مع عملاءها من
خلال شعارها "نحن الأقرب إليك، حيث لدي "KMG" مجموعة مراكز جديدة لتقديم خدمات العملاء " Customers Service " إذ تقوم هذه المراكز بتقديم مجموعة من الخدمات المتكاملة أولها عرض تشكيلة من أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية الجديدة للشركة بجانب تقديم الدعم الفنى والصيانة بالإضافة إلى قطع الغيار لمكونات لجميع الهواتف الذكية حيث تأتى هذه الخطوة ضمن رؤية الشركة للتوسع فى السوق المصرى للهواتف المحمولة وتلبية مختلف فئات المستخدمين، لاسيما الشباب، وحرصها على تقديم الخدمات المتكاملة للعملاء من خلال فريق كبير من ذوى الكفاءة علاوة على تطوير خدمات ما بعد البيع للعملاء لتشمل فترات ما بعد انتهاء فترة الضمان لضمان تطوير العملاء لمنتجاتهم.
وعن سر النجاح المستمر للشركة رغم تزايد المنافسة بالسوق المحلى قال غنيم إن المنافسة القوية فى السوق المصرى شىء إيجابى وضرورى للتطوير بما يصب فى مصلحة المستخدم النهائى ونحن نعتمد فى " KMG " على فلسفة خاصة تجمع بين تقديم افضل قيمة مضافة لمنتجاتنا الإلكترونية " سواء هوتف أو أجهزة كمبيوتر " وبين الأسعار المناسبة والتنافسية بصوة كبيرة ناهيك عن توفير خدمات ما بعد البيع بما يؤكد التزامنا بتنميه وتطوير سوق الهواتف المحمولة المصرى وليس مجرد تحقيق نمو فى المبيعات.
وفيما يتعلق بالأهداف الاستراتيجية للشركه نستهدف تنمية حصتنا السوقيه من حجم السوق المصري للهواتف المحموله خلال عام 2020 وذلك اعتمادًا علي محورين ، الاول التعاقد مع شركتين عالميتين كوكيل حصري وتقديم منتجاتهم للسوق المصري ، و المحور الثاني التوسع في تنفيذ حملات التسويق الإلكتروني بالشراكة مع العديد من منصات التسويق الإلكتروني والتي لنا معهم قصص نجاح سابقة.