علق اللواء راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، على مبادرة "اليوم المفتوح، قائلًا: "نستهدف حل المشكلات، ونستهدف مصلحة المواطنين، وحل مشاكل المواطن فرض علينا ". وتابع "عبد المعطي"، خلال مداخلة تليفونية مع الإعلامي سعيد حساسين، ببرنامجه "انفراد": "حيلنا 13 ألف و150 شكوى في مبادرة أسبوع في حب الوطن". وأضاف: "حلينا حوالي 75% من شكاوى المواطنين في أسبوع"، مستكملًا: "الفرحة في عيون المواطن تعطينا دفعة وقوة لحل مشكلاته".