قال اللواء راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن مبادرة "اليوم المفتوح" جاءت استكمالاً للمبادرة الوطنية الأولى التي أطلقها الجهاز تحت عنوان "أسبوع في حب الوطن" لمدة أسبوع بغرض حل العديد من الشكاوي للمواطنين. وأوضح عبد المعطي خلال حديثه لفضائية "اكسترا نيوز" اليوم الاثنين، أن الجهاز تمكن بالفعل من خلال مبادرة "أسبوع فى حب الوطن" من حل 9799 شكوى من شكاوى المواطنين وهو ما يمثل 75% من إجمالي الشكاوى التي كان من المقرر حلها ما دفعهم لإطلاق المبادرة الثانية "اليوم المفتوح". كما أشار رئيس جهاز حماية المستهلك، إلى أن مبادرة "اليوم المفتوح" هي مبادرة مستمرة سيتم عقدها يوم الاثنين الثاني من كل أسبوع باستمرار بدءًا من الصباح وحتى منتصف الليل للعمل على حل الكثير من شكاوى المواطنين مُضيفاً أنه تم حل 1748 شكوى فى الاطلاق الأول للمبادرة وأنها مستمرة لاستكمال ما بدأته بنجاح. شاهد الفيديو :