كتب سالم عبد الغني: أعلن جهاز حماية المستهلك عن إطلاق مبادرة جديدة لحل شكاوي المواطنين يوم الإثنين الثاني من كل شهر تحت عنوان اليوم المفتوح لحل شكاوي المستهلكين بمشاركة جميع الشركات والكيانات والجهات المعنية. يأتي ذلك استكمالا للمبادرة الوطنية التي أطلقها جهاز حماية المستهلك في11 أغسطس الماضي أسبوع في حب الوطن من خلال معسكر عمل مغلق لفريق العمل بالجهاز لحل شكاوي المواطنين, والتي أسفرت عن حل9799 شكوي تمثل75% من إجمالي عدد الشكاوي. وقال اللواء الدكتور راضي عبد المعطي رئيس جهاز حماية المستهلك: إن جميع العاملين مؤمنون بأن العمل بجهاز حماية المستهلك هو رسالة وطنية وليست وظيفة نمطية, وأن العمل بالجهاز بفكر وآليات غير تقليدية هو من أساس النجاح وتقديم خدمة متميزة تحقق رضاء المواطنين.