استنجد عدد كبير من القرى التابعة لمركز ومدينة فايد بمحافظة الإسماعيلية من عدم وجود مياه شرب والمعاناة يومية، للبحث عن مياه للشرب لهم ولأبنائهم وبرغم من تقديم عدة شكاوي واستغاثات ووعود من قبل المسئولين التي أصبحت مسكنات وحبر علي ورق فقط. وأكد محمد إسماعيل، أحد أهالي القرية، أن القرى التي تعاني أزمة مياه الشرب هي قرى: "العمار والكرنك وهويس وسرابيوم وأم عروج والإصلاح الزراعى، وعدة مناطق من قرية أبوسلطان"، مؤكدًا أن ما يتردد حول إرسال شركة المياه سيارات مياه للمناطق المحرومة عار تمامًا من الصحة، قائلًا: "تقدمنا بعدة شكاوى لكن ريقنا نشف من قلة المياه، والمسئولين لسة مخدوش بالهم منها فبطلنا نشكى". وطالب أهالي قرى فايد، اللواء حمدي عثمان محافظ الإسماعيلية، بالتدخل وعمل زيارة لمركز ومدينة فايد، لحل أزمة مياه الشرب قبل بداية العام الدراسي الجديد، وأن المحافظة لا تختصر فقط على الأحياء الثلاثة بل مدينة فايد هي جزء من محافظة الإسماعيلية.