أصدر اللواء محمود عشماوى محافظ القليوبية، قرارًا بإنشاء وحدة لحقوق الإنسان يكون مقرها ديوان عام المحافظة بمدينة بنها. وتهدف الوحدة إلى المشاركة في تحديث وتطوير المجتمعات المحلية بالمحافظة وتذليل مشاكل المواطنين في مختلف أنحاء المحافظة على أن تتولى وحدة حقوق الإنسان استقبال وتلقى شكاوى المواطنين المرتبطة بحقوق الإنسان وتسجيلها على النظام الالكترونى ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة مع متابعة فحص الشكوى والرد عليها مع الجهة المختصة حتى البت فيها وإخطار المواطن بالرد النهائى. كما تتولى أيضا بحث ودراسة ما يتم نشره في وسائل الاعلام المختلفة مما له علاقة بحقوق الانسان بقصد الوصول إلى إزالة اسبابها وحلها وتوثيقها على منظومة الشكاوى الموحدة وقد قرر المحافظ تخصيص رقم 01284552294 لتلقى شكاوى المواطنين فيما يخص حقوق الانسان وعليه خدمة الواتس اب.