أصدر اللواء محمود عشماوى محافظ القليوبية قرارًا بإنشاء وحدة لحقوق الإنسان يكون مقرها ديوان عام المحافظة بمدينة بنها، وتهدف الوحدة إلى المشاركة في تحديث وتطوير المجتمعات المحلية بالمحافظة وتذليل مشاكل المواطنين في مختلف أنحاء المحافظة، على أن تتولى وحدة حقوق الإنسان استقبال وتلقى شكاوى المواطنين المرتبطة بحقوق الانسان وتسجيلها على النظام الإلكترونى ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة مع متابعة فحص الشكوى والرد عليها مع الجهة المختصة حتى البت فيها وإخطار المواطن بالرد النهائى، كما تتولى أيضًا بحث ودراسة ما يتم نشره في وسائل الإعلام المختلفة مما له علاقة بحقوق الإنسان بهدف الوصول إلى إزالة أسبابها وحلها وتوثيقها على منظومة الشكاوى الموحدة، ويأتى القرار تنفيذًا للكتاب الدورى لقطاع الأمانة العامة للمحليات بوزارة التنمية المحلية.