قرر اللواء محمود عشماوي محافظ القليوبية إنشاء وحدة لحقوق الإنسان يكون مقرها ديوان عام المحافظة بمدينة بنها وتهدف إلى المشاركة في تحديث وتطوير المجتمعات المحلية بالمحافظة وتذليل مشاكل المواطنين في مختلف أنحاء المحافظة. وأشار المحافظ فى بيان اليوم الأربعاء إلى أن وحدة حقوق الإنسان سوف تتولى استقبال وتلقي شكاوى المواطنين المرتبطة بحقوق الإنسان وتسجيلها على النظام الإلكتروني ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة مع متابعة فحص الشكوى والرد عليها مع الجهة المختصة حتى البت فيها وإخطار المواطن بالرد النهائي. كما تتولى الوحدة بحث ودراسة ما يجري نشره في وسائل الإعلام المختلفة مما له علاقة بحقوق الإنسان بقصد الوصول إلى إزالة أسبابها وحلها وتوثيقها على منظومة الشكاوى الموحدة، وقرر المحافظ تخصيص رقم 01284552294 لتلقي شكاوى المواطنين فيما يخص حقوق الإنسان وعليه خدمة الواتس آب.